Zařízení iOS, včetně iPhone, iPad a iPod touch, mohou vykazovat problém, při kterém aplikace Mail zobrazí zprávu „Cannot Get Mail - The Connection to the Server Failed“ při pokusu o načtení nových zpráv, zejména ze serverů Microsoft Exchange.
Opravy
Přesuňte všechny položky z doručené pošty do jiné složky. Nejčastěji úspěšnou opravou tohoto problému je přesunutí všech položek z doručené pošty do dočasné složky vytvořené na serveru. Zdá se, že chybové zprávy ve složce Doručená pošta mohou způsobit chybovou zprávu.
Upgradujte Exchange Server. Možná budete muset na server Exchange, ke kterému se váš iPhone připojuje, použít aktualizaci Service Pack. Někteří uživatelé uvedli, že k odstranění této chyby je třeba nainstalovat Exchange Server 2003 Service Pack 2.
Změňte nastavení zabezpečení Exchange. Někteří uživatelé nahlásili, že je třeba v možnostech zabezpečení uživatele ve službě Active Directory zapnout možnost „Zahrnout dědičná oprávnění od rodiče tohoto objektu“.
