Chyba 13019 během synchronizace: „... nelze synchronizovat - došlo k neznámé chybě (13019)“

Někteří uživatelé uvedli, že se zařízení iPod Touch / iPhone nebude synchronizovat s iTunes, a uvedli tuto chybu: „… nelze synchronizovat. Došlo k neznámé chybě (13019) “.

Chcete-li tento problém vyřešit, vyzkoušejte následující kroky:

Aktualizujte prosím na nejnovější verzi iTunes. Pokud aktualizace na nejnovější verzi iTunes problém nevyřeší, pak:

1. Vyberte iPhone nebo iPod touch v iTunes v části Zařízení.

2. Klikněte na kartu Hudba a pod možností Synchronizovat hudbu vyberte Vybrané seznamy skladeb.

3. Zrušte výběr seznamu skladeb Hlasové poznámky.

4. Klikněte na Použít a poté na Synchronizovat.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, zkontrolujte duplicitní hlasové poznámky v zařízení a knihovně iTunes. Pokud najdete duplicitní hlasové poznámky, odstraňte duplikáty a proveďte synchronizaci.

Pokud tyto kroky problém nevyřeší, pak:

1. Vyberte iPhone nebo iPod touch v iTunes v části Zařízení.

2. Klepněte na kartu Hudba a zrušte výběr možnosti Synchronizovat hudbu.

3. Klikněte na Použít a poté na Synchronizovat.

4. Po dokončení synchronizace znovu vyberte možnost Synchronizovat hudbu.

5. Klikněte na Použít a poté na Synchronizovat.

Pokud k chybě 13019 dojde při synchronizaci jiného obsahu než hudby, proveďte stejné kroky výše, ale zrušte zaškrtnutí u obsahu, který se přestane synchronizovat s chybou 13019.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, zkuste synchronizovat prázdnou hudební knihovnu iTunes do zařízení, když jste přihlášeni jako nový uživatel správce.

Poslední příspěvky