Máte problémy s odesíláním e-mailů bez ohledu na příjemce prostřednictvím iPadu nebo jiného iDevice? Když posíláte e-maily, má to vždy za následek chybovou zprávu „Cannot Send Mail. Do vaší složky k odeslání byla vložena kopie. Příjemce byl serverem odmítnut, protože neumožňuje přenos. “
Pokud ano, nejste sami. V poslední době si mnoho uživatelů iPadu stěžuje, že jejich iPad vůbec neumí posílat e-maily! Naštěstí tato chybová zpráva obvykle znamená, že vaše nastavení serveru odchozí pošty prostě není zcela v pořádku.
Naštěstí pro všechny z nás, kteří se potýkají s tímto problémem, je to opravdu snadné opravit resetováním přihlašovacích údajů pro daný e-mailový účet. Zde je vše, co musíte udělat, abyste mohli opravit, když vaše zařízení nemůže odesílat e-maily!
- Aktualizujte svůj iOS
- Zvláště pokud se vám při pokusu o odeslání e-mailu se systémem iOS 11 zobrazí tato chybová zpráva: „Cannot Send Mail. Zpráva byla serverem odmítnuta “
- Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo
- Zkontrolujte nastavení serveru pro odchozí poštu a ověřte, zda je vaše uživatelské jméno a heslo uvedeno a správné
- Nezapomeňte zkontrolovat více nastavení serveru příchozí nebo odchozí pošty. Je možné, že jeden z nich nemusí mít vaše správná pověření
- Vypněte WiFi a odesílejte e-maily pomocí mobilního datového připojení
- Jít do Nastavení> Hesla a účet nebo Účty a hesla (pro starší iOS vyhledejte Mail nebo Mail, Kontakty, Kalendáře), pak klepněte na Účty> Klepněte na Problematický účet> Klepněte na svou e-mailovou adresu a ověřte informace o svém účtu a informace SMTP pro servery příchozí a odchozí pošty
- V části Server odchozí pošty SMTP> Primární server přepněte server do polohy VYPNUTO, poté znovu ZAPNUTO a v části Server odchozí pošty vyplňte OBOU uživatelské jméno a heslo. Klepnutím na Hotovo uložte změny
- Zkontrolujte doporučená nastavení pro váš e-mailový účet pomocí nástroje pro vyhledávání nastavení pošty společnosti Apple. Ověřte, zda se tato nastavení shodují s nastaveními na vašem iDevice. Pokud ne, aktualizujte iDevice ručně
- Odstraňte problematický e-mailový účet a poté jej přidejte zpět
- O problému se obraťte na svého poskytovatele pošty a požádejte ho, aby ověřil, že používáte správné nastavení
Proč se mi to děje?
- Při pokusu o přístup k více e-mailům (nebo e-mailovým účtům) současně
- Problémy se sítí a problémy s připojením
- Nastavení serveru odchozí pošty, SMTP nebo primárního serveru e-mailového účtu je nesprávné
Opravy pro iPad Nelze odesílat e-maily
Ruční zadání informací o e-mailovém účtu?
Pokud nastavujete své účty ručně, zkontrolujte, zda máte ve svém iDevice uživatelské jméno a heslo pro nastavení poštovního serveru INCOMING a OUTGOING.
Při ruční konfiguraci účtů musíte dvakrát zadat uživatelské jméno a heslo svého e-mailového účtu - jednou pro příchozí a znovu pro odchozí.
Někdy je nejjednodušší přeinstalovat svůj poštovní účet
Pravděpodobně nejjednodušší opravou je odstranit problémový e-mailový účet a poté jej přidat zpět. Tato malá akce často dělá všechny rozdíly a opravuje malé i velké problémy.
- Jít do Nastavení> Hesla a účty nebo Účty a hesla> Účty>
- Klepněte na problematický e-mailový účet a přejděte dolů do sekce „Smazat účet”
- Klepněte na zprávu „Odstranit z mého iPhone“
- A poté projděte obvyklým procesem přidání e-mailového účtu prostřednictvímNastavení> Hesla a účty> Účty> Přidat účet
Zkuste smazat obsah e-mailu
Někdy je v samotných e-mailových zprávách něco, co způsobuje problémy.
- Podívejte se na e-mailové zprávy, které se pokoušíte odeslat, když tento problém začal
- Odstraňte VŠECHNY text, obrázky, přílohy atd. Z textu, včetně všech přeposlaných vláken a informací o zprávách v e-mailovém řetězci. Odeberte vše, dokud nebudete mít pouze prázdný e-mailový obsah
- Poté zadejte, co chcete odeslat, a zkuste to odeslat!
- Pokud to funguje, něco v obsahu e-mailu způsobilo problém
Podívejte se na Nastavení SMTP
Krok - 1 Nastavení
Přejděte do Nastavení iPhonu nebo iPadu a vyberte Účty a hesla (pro starší iOS hledejte Mail nebo Mail, Kontakty, Kalendáře)
Krok - 2 E-mailový účet
Klepněte na e-mailový účet, se kterým máte problémy, jak je uvedeno níže.
Krok - 3 Na této další obrazovce klepněte na Účet
Krok - 4 PŘIDEJTE SVÉ ID
Na této obrazovce znovu zadejte své ID E-MAILU a heslo související s vaším účtem a klepněte na Hotovo. Ujistěte se, že používáte celé ID e-mailu, například [chráněno e-mailem]. Ujistěte se, že jste zadali své uživatelské jméno a heslo a že je správné, i když je heslo uvedeno jako volitelné.
Krok - 5 Zkontrolujte nastavení serveru SMTP
Na obrazovce Informace o účtu klikněte na SMTP. Když přejdete na další obrazovku, měli byste vidět server SMTP pod PRIMÁRNÍM SERVEREM jako „Zapnuto“.
Krok - 6 SMTP SERVER
Pokud server SMTP není zapnutý, klepněte na tlačítko serveru a zapněte jej na další obrazovce. Vyplňte nepovinné oblasti pro jméno a heslo.
A ujistěte se, že vaše uživatelské jméno a heslo jsou správné a přidané v sekci Server odchozí pošty.
Dále se ujistěte, že je zapnutá možnost Použít SSL a zda je Ověřování nastaveno na Heslo. Nezapomeňte klepnutím na Hotovo v horní části obrazovky uložit změny!
Zadejte své uživatelské jméno a heslo pro OBOU server pro odchozí poštu i pro server pro příchozí poštu.
Když nastavujete většinu e-mailových účtů, zadáte své uživatelské jméno a heslo dvakrát, jednou pro příchozí server SMTP a znovu pro odchozí server SMTP.
Z pravidla existují výjimky, včetně Microsoft Exchange a iCloud. Většina ostatních poskytovatelů internetových služeb a poskytovatelů e-mailů vyžaduje, abyste tyto informace zadali dvakrát.
Krok - 7 Vypněte iPhone nebo iPad a zkuste e-mail znovu
To by mělo vyřešit problém související s chybou, ke které dochází.
Pokud se tím problém nevyřeší, doporučujeme odstranit e-mailový účet ze zařízení a znovu jej vytvořit. Pokud je váš účet aktivní, nepřijdete o žádné e-maily, které máte ve složkách pošty.
Odstranit e-mailový účet a přidat ručně
Po odebrání účtu z výchozí aplikace Mail prostřednictvím Nastavení> Hesla a účty, musíte jej přidat ručně pomocí možnosti Jiné na obrazovce výběru účtu.
Po zobrazení výzvy zadejte svůj e-mailový účet pomocí nastavení IMAP (tyto informace získáte od svého poskytovatele e-mailu.
Jakmile přidáte svůj účet s tímto nastavením, vaše e-maily by měly začít přicházet.
Pro poštovní účty AOL
- Jít do Nastavení> Hesla a účty nebo Účty a hesla (nebo Mail pro starší iOS)> Účty> Klepněte na svůj e-mailový účet AOL v seznamu
- Klepněte na svou e-mailovou adresu AOL v horní části stránky
- Vyberte SMTP z Informace o účtu
- Na stránce SMPT vyberte SMTP
- Zkontrolujte, zda je server zapnutý
- Ověřte, zda je název hostitele smtp.aol.com
- Zkontrolujte, zda je vaše uživatelské jméno a heslo správné
- Nastavte ověřování na heslo
- Ověřte, že port serveru je 587
Pořád nefunguje?
Pokud váš účet stále způsobuje problémy a tato chybová zpráva se vám zobrazuje i nadále, obraťte se na svého poskytovatele e-mailu a požádejte ho o potvrzení nastavení, které používáte, včetně názvu hostitele, uživatelského jména, nastavení serveru, informací o portu a způsobu ověření vašeho zařízení. váš účet (obvykle vaše heslo, ale může to být něco jiného.)
Tipy pro čtenáře 
- Přestože je nastavení poštovního serveru pro uživatelské jméno a heslo nepovinné, nejsou volitelné! Nezapomeňte zadat svou úplnou e-mailovou adresu jako své uživatelské jméno A své e-mailové heslo
- Jeden čtenář zjistil, že vypnutí primárního serveru e-mailu problém vyřešilo a veškerá odchozí pošta byla odeslána správně. Další variantou, kterou iFolks považují za úspěšnou, je vypnutí primárního serveru a zapnutí jednotlivých serverů
- Zkontrolujte nastavení serveru odchozí pošty. ujistěte se, že je tam vaše uživatelské jméno a heslo. V systému iOS 11 přejděte do nastavení> účty a hesla> váš e-mailový účet> účet> server odchozí pošty a klepněte na název serveru vedle SMTP. Pak se podívejte na primární server a ujistěte se, že je zadáno a opraveno vaše uživatelské jméno a heslo (i když říká, že heslo je volitelné!)
- Pokud váš poskytovatel e-mailu neumožňuje zabezpečené připojení k SMTP, použijte pro odchozí e-mail server SMTP vašeho mobilního operátora
- Konkrétní informace získáte u svého přepravce
- Vypnout Zvýšit úroveň nabídky. Přejděte do Nastavení> Pošta> Přejděte dolů na „Zvýšit úroveň nabídky“> Přepnout na VYPNUTO
Pokud problémy přetrvávají, doporučujeme vám se poradit se svým poskytovatelem e-mailových služeb nebo s podporou Apple.
