V systému macOS High Sierra stále dochází k havárii, jak na to

Máte problémy s poštou na Macu nebo MacBooku? Nebo vaše Apple Mail neočekávaně končí? Zdá se vám vaše pošta pomalá nebo si všimnete, že se po kliknutí na aplikaci vůbec neotevře?

Pokud ano, nejste sami. Mnoho lidí také hlásí, že Mail při spuštění stále naráží na MacOS High Sierra Apple.

macOS High Sierra je venku už nějakou dobu. Několik našich čtenářů bohužel uvádí, že jejich Mail neustále havaruje na macOS High Sierra po jejich počátečním upgradu a dokonce i na následných menších aktualizacích High Sierra macOS.

Z tohoto důvodu jsme sestavili několik tipů, které by vám měly pomoci vyřešit tento konkrétní problém i některé další běžné problémy s Mac Mail.

Pokud jste aktualizovali na macOS Mojave a máte problémy s poštou, přečtěte si tento článek o problémech s poštovními aplikacemi po upgradu na macOS Mojave.

Postupujte podle těchto rychlých tipů a pomozte opětovné práci aplikace Mail v systému macOS High Sierra

  • Resetujte NVRAM
  • Odeberte (nebo izolujte) některé soubory předvoleb pošty z knihovny uživatelů: com.apple.mail-shared.plist a com.apple.mail.plist
  • Vymažte (nebo izolujte) několik datových souborů pošty: Index obálek, Index obálek-shm a Obálka index-wal
  • Klepněte pravým tlačítkem na Finder a vyberte Přejít do složky. Poté zadejte ~ / Library / Mail / V5 (nebo V6 / V4) a složku smažte nebo přesuňte na plochu

Začněte resetováním NVRAM (PRAM)

U většiny problémů se systémem macOS po upgradu začněte s PRAM Reset na Macu, než budete pokračovat.

A samozřejmě se ujistěte, že jste před řešením problémů zálohovali pomocí Time Machine nebo metodou zálohování.

Resetování NVRAM nebo PRAM v počítači Mac často vyžaduje aktualizaci některých nastavení a předvoleb vašeho systému - například hlasitost reproduktorů, rozlišení displeje a předvolby spouštěcího disku.

Jak resetovat NVRAM

  1. Vybrat Nabídka Apple> Vypnout
  2. Zapněte Mac
  3. Okamžitě stiskněte tyto klávesy současně: Option, Command, P a R a udržujte toto podržení při spouštění počítače Mac
    1. Než se zobrazí černá obrazovka s logem Apple, musíte stisknout klávesy
  4. Pokračujte v stisknutí kláves, dokud se Mac restartuje, přibližně 15 sekund
  5. Uvolněte klíče

Opravy pro případ, že se v systému macOS High Sierra stále zhroutí

Když na vašem MacBooku dojde k chybě aplikace, jako je Mail, je pravděpodobné, že se soubory aplikace seznam preferencí (tzv. Soubory .plist) aplikace nejsou v pořádku. Tato situace je pravdivá u všech aplikací pro Mac.

U většiny problémů se pokusíme vyhledat soubory „PLIST“ a odstranit je, abychom zjistili, zda váš problém vyřeší.

V případě aplikace Mail jsou soubory „Envelope“ další sadou souborů, které je někdy nutné obnovit, aby se problém s havárií vyřešil.

Postupujte podle následujících kroků a nezapomeňte restartovat MacBook

Odeberte soubory předvoleb poštovní aplikace

  1. Pokud máte instanci aplikace Mail spuštěnou ve vašem macOS High Sierra, ukončete ji. Pokud aplikace nereaguje nebo je zmrazená, ukončete aplikaci vynuceně
  2. Dalším krokem je adresování souborů preferencí aplikace Mail a jejich odstranění v případě, že jsou poškozené a způsobují tyto problémy
  3. Pomocí aplikace Finder vyberte Přejít a ‚Přejít do složky ... ' a zadejte cestu, jak je znázorněno zde a níže na obrázku: ~ / Knihovna / Předvolby
  4. Vyhledejte tyto dva soubory: com.apple.mail.plist a com.apple.mail-shared.plist
    1. Pokud tyto soubory nemůžete najít, ujistěte se, že se díváte do knihovny uživatelů, nikoli do knihovny hlavních adresářů
  5. Odstraňte dva soubory plistu přesunutím do koše
    1. Pokud tyto soubory nechcete mazat, přesuňte je na plochu a izolujte je
  6. Restartujte MacBook a poté spusťte Mail a zkontrolujte, zda se problém vyřešil
    1. Pokud problém zmizí, smažte všechny soubory, které jste izolovali na plochu

Pokud problém přetrvává, odstraňte také soubory obálek

  • Ukončete aplikaci Mail nebo v případě potřeby ukončete platnost
  • Podle výše uvedeného kroku soubory .plist znovu odeberte
  • Otevřete další relaci pomocí aplikace Finder a v horní nabídce klikněte na „PŘEJÍT“ a z rozbalovací nabídky vyberte „Přejít do složky…“.
  • Zadejte cestu k adresáři: ~ / Library / Mail / V5 / MailData (také zobrazeno na obrázku níže) a vyhledejte soubory pošty, které je třeba vyčistit. Pokud používáte novější nebo starší verze, může být V5 uveden jako V6 a vyšší nebo V4 a níže
  • Odeberte všechny soubory, které mají v sobě obálku, jak je znázorněno na obrázku níže.
    • Pokud tyto soubory nechcete mazat, přesuňte je na plochu a izolujte je
  • Restartujte MacBook a poté spusťte Mail a zkontrolujte, zda problém zmizel
    • Pokud problém zmizí, smažte všechny soubory, které jste izolovali na plochu

Aplikace Mail se na macOS High Sierra neotevře. Zobrazuje chybovou zprávu

Po aktualizaci macOS High Sierra viděli někteří uživatelé chybu „nelze ověřit název účtu nebo heslo.“ při pokusu o spuštění aplikace Mail.

Zde je návrh čtenáře, který ukazuje způsob řešení tohoto problému na vašem MacBooku

  1. Pomocí aplikace Finder vyhledejte poštu ve složce aplikací vašeho počítače Mac
  2. Klikněte na aplikaci Mail otevřít. Když to tento čtenář udělal, pošta se otevřela a vše bylo v pořádku
  3. Přetáhněte ikonu Mail ze složky aplikací na plochu
  4. Odstraňte existující ikonu Mail v Docku Macu a přetáhněte ji do koše
  5. Nyní si vezměte tuto poštovní aplikaci ikonu z plochy a vytáhněte ji do doku
  6. Restartujte MacBook
  7. Zkuste spustit Mail kliknutím na novou ikonu Mail v Docku vašeho Macu

Aplikace Mail je po upgradu na macOS velmi pomalá

Pokud dochází k problémům s výkonem aplikace Mail, což by znamenalo, že vaše akce pošty jsou pomalé nebo pokus o hledání konkrétní pošty trvá hodně času, měli byste zvážit opětovné sestavení poštovní schránky, abyste problémy s pomalou poštou vyřešili. Jakmile poštovní schránku znovu sestavíte, postupujte podle ní pomocí postupu reindexu, abyste věci urychlili. Tyto dvě akce mají dlouhou cestu při řešení problémů s výkonem v aplikaci Mail v systému macOS.

Doufáme, že vám tento článek o řešení problémů s poštou připadal užitečný. Zde je několik tipů na poštu od společnosti Apple, které jsou užitečné.

Pokud máte jakékoli dotazy, dejte nám prosím vědět v komentářích níže.

Poslední příspěvky