Problémy s přihlášením a ověřováním Gmailu u Apple Mail?

Google a Apple: Dva titáni technologie, kteří se spojili, aby sloužili mým e-mailům. Není novinkou říkat, že se ne vždy hodí pěkně k sobě. Ale v poslední době došlo k mnohem více problémům než obvykle, protože Gmail se stále nedaří ověřit v Apple Mail.

A nejsem jediný, komu se to stalo. Zeptejte se kteréhokoli z 2000+ dalších uživatelů, kteří o problému diskutovali v tomto vlákně Apple.

Každý má stejný problém. Apple Mail vás stále žádá, abyste se přihlásili a ověřili svůj účet Google pomocí Safari. Jakmile to uděláte, Apple Mail se znovu zeptá a vy jste uvízli v nekonečné smyčce ověřování přihlášení.

Zadejte heslo k účtu „(null)“

Google vyžaduje dokončení ověřování v Safari

Co se tady přesně děje? No ... může to být jedna ze dvou věcí.

Spousta uživatelů po celou dobu zaznamenává „obecné“ chyby ověřování Apple Mail. Existuje však také nárůst nových uživatelů, kteří se k tomuto problému dostali kvůli chybě ve vydání systému MacOS 10.14.4 od společnosti Apple.

Ať už vám problém způsobuje cokoli, níže máme opravu.

K vyřešení většiny problémů s Apple Mail a Gmail použijte tyto rychlé tipy - podrobněji vysvětleny níže:

Zkontrolujte, zda se můžete přihlásit na webu Gmailu.
Zavřete Apple Mail a restartujte Mac.
Deaktivujte Gmail na počítači Mac a poté jej znovu aktivujte.
Odeberte Gmail z počítače Mac a poté jej znovu přidejte.
Odeberte Gmail z klíčenky a zadejte své heslo ručně.
Vypněte dvoustupňové ověřování účtu Google.
Povolte ve svém účtu Google přístup pro „méně zabezpečené aplikace“.
Přidejte Gmail ručně pomocí „účtu jiné pošty“ v Apple Mail.

Problémy s ověřováním Apple Mail a Gmail v macOS

Aktualizujte na nejnovější aktualizaci macOS, zejména pokud používáte macOS verze 10.14.4.

Jedno z nejnovějších softwarových vydání společnosti Apple přineslo frustrující chybu pro uživatele Apple Mail a Gmail. Tato chyba vytvořila smyčku ověřování přihlášení mezi Apple Mail a Gmail v Macu.

Apple Mail vyzve uživatele k přihlášení a ověření jejich účtu pomocí Safari. Zdá se, že Google přijímá heslo a ověřování, ale Apple Mail znovu zobrazí stejnou výzvu. A znovu a znovu ...

Zadejte heslo k účtu „(null)“

Google vyžaduje dokončení ověřování v Safari

Tato zpráva je více než trochu frustrující, když ji stokrát uvidíte.

I když se ukázalo, že je obtížné tuto chybu opravit, několik uživatelů pro ni našlo několik chytrých řešení. Níže jsme je nastínili, ale můžete si také přečíst našeho úplného průvodce řešením problémů s Gmailem níže v příspěvku.

1. Aktualizujte svůj Mac na další aktualizaci softwaru

Tento problém nejprve vznikl v systému macOS 10.14.4 a od pozdějších aktualizací systému macOS pokračuje sporadicky.

A i když se Apple nezmínil o problémech s poštou a Gmailem, zdá se, že většina těchto problémů vyřeší novější aktualizace! Pokud je to možné, aktualizujte prosím svůj macOS!

Aktualizujte svůj Mac na nejnovější software:

Na řádku nabídek přejděte na Jablko >Systémové preference… >Aktualizace softwaru.
Počkejte, až váš Mac zkontroluje nové aktualizace softwaru.
Stáhněte a nainstalujte všechny nalezené aktualizace.

Nezapomeňte si stáhnout a nainstalovat všechny dostupné aktualizace.

2. Zakažte dvoustupňové ověřování a povolte „méně zabezpečené aplikace“

Řešením navrženým mnoha uživateli - ale ne účinným pro všechny z nich - je deaktivace dvoustupňového ověřování v Google a povolení „méně zabezpečených aplikací“. Kdo by si myslel, že se Apple Mail kvalifikuje jako méně bezpečná aplikace !?

V následujících obecných tipech pro řešení potíží níže uvádíme podrobný postup, jak provádět každou z těchto věcí:

Kliknutím sem přejdete do části o deaktivaci dvoustupňového ověřování.
Kliknutím sem přejdete do části o povolení „méně zabezpečených aplikací“.

3. Ručně přidejte Gmail pomocí „účtu jiné pošty“ v Apple Mail

Chcete-li se vyhnout dalším problémům při přidávání svého účtu Gmail do Apple Mail, zvolte Jiný poštovní účet ...

Toto řešení se opět jeví jako efektivní pro velkou část uživatelů - ale ne pro všechny.

Zahrnuje úplné odstranění Gmailu z počítače Mac. Poté jej ručně přidáte do aplikace Pošta pomocí možnosti „Jiný poštovní účet“. Když to uděláte, musíte zadat nastavení IMAP sami, místo toho, aby byla vyplněna poštou.

Jak jsme to vysvětlili, vysvětlíme také v níže uvedených základních krocích pro řešení potíží. Kliknutím sem přejdete do příslušné části příspěvku a získáte úplné pokyny.

4. Vyměňte svého poštovního klienta za alternativu třetí strany

Spark je moje oblíbená alternativa k aplikaci Apple Mail.

Ne moc řešení, ale dokonale efektivní řešení: přestaňte používat Apple Mail. Zdá se, že jde o problém se samotnou Apple Mail, nikoli s Google nebo s vaším účtem Gmail.

To znamená, že můžete mít fungujícího poštovního klienta - a možná takového s mnohem bohatší sadou funkcí - nahrazením Apple Mail alternativou jiného výrobce.

Osobně se mi líbí Spark. Ale dříve jsme psali o řadě dalších poštovních klientů, například:

Prozkoumejte sami sebe a najděte zvuk, který se vám líbí, a pak to vyzkoušejte - jsou zdarma! Nebo se můžete vždy uchýlit k přístupu k poště prostřednictvím webu Gmailu.

5. Opravte problémy s ověřováním Gmailu a pošty pomocí Charlese

Stáhněte si Charlese a postupujte podle pokynů, na které jsme odkazovali níže, pro další řešení. Obrázek od Charlese.

A mírně techničtější řešení, které jsem už několikrát viděl, je použití webové ladicí proxy aplikace s názvem Charles.

Tuto metodu jsem sám netestoval. Jiní uživatelé však tvrdí, že použili Charlesa k opravě problémů s ověřováním Apple Mail a Gmail. Pokud si přejete vyzkoušet Charles, postupujte podle pokynů uvedených v těchto komentářích.

Můžete také vyzkoušet níže uvedené kroky pro řešení potíží, jejichž cílem je vyřešit běžné problémy s Gmailem a Apple Mail.

Co mám dělat, když se Gmailu nepodařilo přihlásit do Apple Mail na mém Macu?

Níže uvedené kroky jsou účinné při směrování a řešení téměř jakéhokoli problému, který byste mohli mít s Gmailem a Mailem na Macu. Postupujte podle pokynů v uvedeném pořadí a nezapomeňte svůj účet neustále testovat.

Průvodce se můžete přestat řídit, když se Gmail přihlásí k poště, aniž by selhalo ověřování nebo jiné problémy. Nezapomeňte nám však v komentářích sdělit, jaké kroky pro vás fungovaly a nefungovaly, abychom mohli tento příspěvek udržovat aktuální!

1. Zkontrolujte, zda se můžete přihlásit na webu Gmailu

První věcí, kterou musíte udělat, je zkusit se přihlásit k účtu Gmail na webu Google.

To potvrzuje dvě důležité věci týkající se vašeho účtu Gmail:

Vaše heslo je správné.
Účet je aktuálně aktivní.

Můžete se přihlásit ke svému účtu Gmail bez problémů s ověřením na webu Google?

Nejen to, ale přihlášení vás upozorní na všechna bezpečnostní upozornění týkající se vašeho účtu. Možná Google vložil dočasný blok do Apple Mail a musíte jej znovu povolit, aby autentizace přestala selhat.

To vám umožňuje přihlášení online.

Pokud nemůžete prostřednictvím svého webu získat přístup ke svému účtu Gmail, problém je se společností Google. Požádejte podporu Google o další pomoc.

2. Zavřete Apple Mail a restartujte Mac

Před restartováním počítače Mac nezapomeňte ukončit poštu.

Je to starý oblíbenec a zajímalo by mě, jestli jsem někdy napsal příspěvek o řešení problémů bez tohoto návrhu. Měli byste však restartovat Mac.

To zní jednoduše, vím, ale je to efektivní. Pokud došlo k poškození Apple Mail nebo procesů na pozadí, je obvykle vše, co potřebujete k vyřešení, jednoduchý restart.

Jak zavřu Apple Mail a restartuji Mac?

Kliknutím na ikonu v aplikaci přepněte na aplikaci Apple Mail Dok nebo pomocí příkaz+záložka.
Je-li vybrána Apple Mail, přejděte z řádku nabídek na Pošta >Ukončete poštu.
Pokud se pošta nezastaví:
1. lis příkaz+volba+uniknout.
2. V okně, které se zobrazí, vyberte Mail a klikněte Force Quit.
Jakmile je pošta zavřená, přejděte na Jablko >Vypnout z řádku nabídek.
Potvrďte, že chcete Vypnout váš Mac.
Než restartujete počítač Mac pomocí vypínače, počkejte alespoň dvě minuty.

Vypněte Mac a počkejte dostatečně dlouho, než se vypne, než jej znovu restartujete.

3. Deaktivujte Gmail na počítači Mac a poté jej znovu aktivujte

Gmail můžete deaktivovat prostřednictvím stránky Internetové účty v Předvolbách systému. Tím se z počítače Mac nic neodstraní, ale Gmail se zastaví v přijímání nových zpráv, dokud ji znovu neaktivujete.

Když znovu aktivujete Gmail, pokusí se přihlásit a ověřit pomocí Google. Tím se během procesu často vyžehnou jakékoli problémy s Apple Mail.

Jak deaktivuji a znovu aktivuji Gmail na mém počítači Mac?

Na řádku nabídek přejděte na Jablko >Systémové preference… >Internetové účty.
Vyberte svůj účet Google z postranního panelu, možná jste mu dali vlastní název.
Zrušte zaškrtnutí všechny dostupné možnosti: Pošta, Kontakty, Kalendáře, Poznámky.
Zavřete Předvolby systému a podle pokynů výše restartujte Mac.
Po restartování počítače Mac se vraťte na Internetové účty.
Šek pole pro Mail a další služby, které chcete použít.

Toto pole použijte k aktivaci nebo deaktivaci Gmailu na počítači Mac, včetně aplikace Pošta.

4. Odeberte Gmail z počítače Mac a poté jej znovu přidejte

Když odeberete Gmail, budou z vašeho Macu odstraněny také vaše e-maily, kontakty, kalendáře a poznámky Google. Tato data jsou stále uložena na serveru Google a jsou k dispozici, když se přihlásíte na web Google.

Také se do vašeho Macu vrátí, když do něj znovu přidáte Gmail. Ačkoli to může být snadněji řečeno než provedeno s ohledem na důvod, proč to čtete.

Stejně jako výše uvedený krok, odebrání a opětovné přidání Gmailu na Macu vynutí Apple, aby znovu ověřil váš účet. Mohlo by to vynutit jakékoli problémy na povrch nebo je úplně obejít.

Jak odstraním a znovu přidám Gmail na počítači Mac?

Na řádku nabídek přejděte na Jablko >Systémové preference… >Internetové účty.
Vyberte svůj účet Google z postranního panelu, možná jste mu dali vlastní název.
Klikněte na ikonu Mínus (-) ve spodní části postranního panelu a poté klikněte na OK potvrďte, že chcete účet odebrat.
Zavřete Předvolby systému a podle pokynů výše restartujte Mac.
Po restartování počítače Mac se vraťte na Internetové účty.
Klikněte na ikonu Plus (+) tlačítko ve spodní části postranního panelu.
Vybrat Google a zadejte své uživatelské jméno a heslo pro Google.
Souhlasím s Otevřete Safari k ověření Google a poté zadejte své přihlašovací údaje.

Smažte Gmail z počítače Mac pomocí tlačítka mínus - z Gmailu se tím nic neodstraní.

Nenechte Mail příliš často kontrolovat nové zprávy

Google varuje, že pokud váš poštovní klient kontroluje nové zprávy více než jednou za 10 minut, může se z bezpečnostních důvodů zablokovat.

Jak mohu změnit, jak často Mail hledá nové zprávy?

Otevřete Mail na počítači Mac.
Na řádku nabídek přejděte na Pošta >Předvolby… >Všeobecné.
Vyberte jednu z těchto možností pod Zkontrolovat nové zprávy: rozbalovací nabídka: každých 15 minut, každých 30 minut, každou hodinu nebo ručně.

Snižte frekvenci Kontroly pošty u nových zpráv na ne častější než každých 15 minut.

5. Odeberte Gmail z klíčenky a zadejte své heslo ručně

Klíčenka bezpečně ukládá vaše uživatelské jméno a heslo pro všechny účty, které používáte ve svém počítači Mac. To zjednodušuje podepisování aplikací a webů, které navštěvujete. Umožňuje také aplikaci Mail kontrolovat e-maily, aniž byste pokaždé potřebovali heslo.

Měli byste odstranit své heslo Gmailu z Klíčenky a zadat jej znovu ručně. Tím je zajištěno, že není nesprávný nebo poškozený.

Jak odstraním své heslo Gmailu z klíčenky?

Zavřete Mail přechodem na Pošta >Ukončete poštu z řádku nabídek nebo stisknutím příkaz + Q.
Otevři Klíčenka přístup aplikace ze složky Utilities ve Finderu nebo pomocí Spotlight.
V Kategorie na postranním panelu vlevo klikněte na Hesla.
Nyní hledejte Gmail ve vyhledávacím panelu vpravo nahoře.
Klikněte na Druh roztřídit výsledky a vyhledáním najít Internetové heslo druh záznamů.
Vyberte celý Gmail Internetové heslo Výsledek.
Smažte je stisknutím Vymazat na klávesnici nebo pomocí Control-Click >Odstranit položku.
Potvrďte, že chcete Vymazat vybranou položku.
Otevřeno Pošta a po zobrazení výzvy se pokuste znovu přihlásit do Gmailu.

6. Vypněte dvoustupňové ověřování účtu Google

Dvoufázové ověřování je vynikajícím a dobře doporučeným bezpečnostním opatřením, které lze přidat do svého účtu Google. Koneckonců na tomto účtu je spousta osobních údajů. Nechcete, aby se dostal do špatných rukou.

To znamená, že tato přidaná komplikace by mohla být důvodem, proč se Gmail nepodaří ověřit pomocí Apple Mail na vašem Macu. Dočasně deaktivujte dvoustupňové ověřování a pokuste se znovu přihlásit do Gmailu v Apple Mail.

Jak vypnu dvoustupňové ověřování pro Google?

Klepněte na Bezpečnostní z možností na levé straně stránky.
Pod Přihlašování do Googlu v sekci klikněte na Dvoufázové ověření.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte znovu své heslo Google.
Klepněte na Vypnout v horní části stránky.
Potvrďte, že chcete Vypnout dvoustupňové ověření.
Otevřeno Pošta a po zobrazení výzvy se pokuste znovu přihlásit do Gmailu.

Dvoufázové ověření Google rozhodně zvyšuje bezpečnost vašeho účtu, ale je snadné zjistit, jak může způsobit problémy mezi Gmailem a Apple Mail.

7. Povolte ve svém účtu Google přístup pro „méně zabezpečené aplikace“

Není jasné proč, ale Apple Mail někdy váš účet Google označí jako nezabezpečenou aplikaci. Pokud k tomu dojde, Google odmítne nechat Apple Mail ověřit váš účet Gmail.

Naštěstí můžete tuto funkci deaktivovat v nastavení. I když to může narušit zabezpečení vašeho účtu.

Jak povolím přístup méně bezpečným aplikacím na Googlu?

Klepněte na Bezpečnostní z možností na levé straně stránky.
Přejděte dolů na ikonu Méně zabezpečený přístup k aplikacím sekce.
Klepněte na Zapnout přístup (nedoporučuje se).
Přepněte přepínač do polohy Povolit méně bezpečné aplikace.
Otevřeno Pošta a po zobrazení výzvy se pokuste znovu přihlásit ke službě Gmail.

Pokud to vyřeší vaše problémy s Apple Mail a Gmail, vypněte přístup k méně zabezpečeným aplikacím znovu. Zkuste ale vytvořit heslo aplikace pro použití s Apple Mail od Googlu. Pokyny k tomu jsou uvedeny na webu Google.

Zkuste také vypnout přístup k méně zabezpečeným aplikacím a odemknout účet Google zadáním captcha. Klikněte na tento odkaz a podle pokynů zadejte captcha. Pak se během následujících 10 minut zkuste znovu přihlásit z Apple Mail.

8. Přidejte Gmail ručně pomocí „účtu jiné pošty“ v Apple Mail

Zvolte Jiný poštovní účet…, abyste se vyhnuli dalším problémům při přidávání Gmailu zpět do Apple Mail.

Přidejte si Gmail jako nový poštovní účet v aplikaci Apple Mail. A tentokrát místo možnosti „Google“ zvolte možnost „Jiný poštovní účet“.

To znamená, že musíte ve svém účtu Gmail povolit přeposílání IMAP a zadávat příchozí a odchozí servery. Google k tomu poskytuje dobré pokyny, ale níže jsme přesně vysvětlili, jak na to.

Znamená to také, že nemůžete přidat své kontakty ani kalendáře z Googlu - bohužel. Mělo by to ale přimět vaše e-maily přicházet a odcházet, takže je to něco jako vítězství!

Jak povolím IMAP pro svůj účet Gmail?

Vpravo nahoře klikněte na Ikona ozubeného kola a jdi do Nastavení.
Přejít na Přeposílání a POP / IMAP záložka.
Pod Přístup IMAP: v sekci klikněte na Povolit IMAP.
Přejděte dolů a klikněte Uložit změny.

Jak přidám Gmail do Apple Mail ručně?

Otevřete Mail na počítači Mac.
Na řádku nabídek přejděte na Pošta> Předvolby…> Účty.
Klikněte na ikonu Plus (+) tlačítko ve spodní části postranního panelu.
Vybrat Jiný poštovní účet ... v dolní části seznamu a klikněte na Pokračovat.
Vložte své název, Emailová adresa, a Heslo pro Google, pak klikněte na Přihlásit se.
Pošta nemůže ověřit váš účet, zadejte následující nastavení:
1. Uživatelské jméno: Vaše e-mailová adresa Gmailu.
2. Typ účtu: IMAP
3. Server příchozí pošty: imap.gmail.com
4. Server odchozí pošty: smtp.gmail.com
Klepněte na Přihlásit se.

Ručně zadejte podrobnosti o příchozím a odchozím serveru pro váš účet Gmail v Apple Mail.

To je vše, co máme, doufejme, že to pomohlo! Dejte nám vědět, pokud stále nemáte potíže s přihlášením nebo ověřením Gmailu pomocí Apple Mail na Macu. Pokud jste úplně unavení, podívejte se na tento příspěvek o dalších klientech, které můžete použít místo Apple Mail.

Tipy pro čtenáře

Pro lidi s pracovními účty Gmail zkuste získat přístup ke svému správci G Suite nebo požádejte správce e-mailu vaší společnosti o přístup. Přejít na uživatele. Poté klikněte na své uživatelské jméno nebo uživatele, který má problém. V části Informace o uživateli> Podrobnosti o uživateli> Kontaktní informace, odstranit sekundární e-mailovou adresu a uložit změny. Nyní zkuste nastavit e-mail svého účtu Gmail v aplikaci Mac Mail nebo iPhone Mail.
Zkontroloval jsem chyby konzoly a zjistil jsem, že oprávnění izolovaného prostoru brání internetovým účtům ve výměně informací. Pokud se vám Terminál cítí dobře, restartujte počítač do režimu obnovení a otevřete Terminál. Poté spusťte příkaz csrutil deaktivovat. Toto deaktivovalo SIP (System Integrity Protection) vašeho Macu - SIP existuje, aby malware zabránil v přístupu k vašim systémovým souborům na vašem Macu. Po deaktivaci SIP restartujte Mac a poté otevřete System Preferences> Internet Accounts. Odeberte účty, které vám způsobují problémy, a poté je znovu přidejte. Poté zkontrolujte, zda vaše účty fungují v Mailu. Pokud ano, restartujte znovu do režimu obnovení a znovu povolte SIP pomocí příkazu Terminal csrutil povolit