Někteří uživatelé si stěžovali, že po upgradu na nejnovější iOS uvidí na svých iPhonech zprávu Žádná služba. Když váš iPhone nebo iPad říká „Žádná služba“, nemůžete uskutečňovat ani přijímat telefonní hovory ani odesílat SMS / MMS textové zprávy. A k internetu se můžete připojit pouze pomocí WiFi.
Existuje několik různých možností, jak vyřešit tento problém Žádná služba na vašem iPhonu nebo iPadu.
Zkontrolujte své pokrytí
Ujistěte se, že se nacházíte v oblasti s pokrytím mobilní sítí
- Zkontrolujte, zda jsou mobilní data zapnutá v Nastavení> Mobilní
- Na iPadu přejděte na Nastavení> Mobilní data
- Pokud cestujete do zahraničí, nastavte datový roaming
- Jít do Nastavení> Mobilní> Možnosti mobilních dat> Datový roaming
- Než tarif zapnete, zkontrolujte si u svého tarifu operátora poplatky spojené s datovým roamingem
Vypnout LTE
Poměrně málo čtenářů nám říká, že vypnutí LTE pomohlo jejich iPhonům znovu získat konektivitu.
Jít doNastavení> Mobilní> Možnost mobilních dat> Povolit LTE> Vypnuto
Vypnutí LTE obvykle naznačuje, že problém je v blízkých věžích, takže se jedná o dočasný problém. Jakmile se přesunete do jiné oblasti, zkuste LTE znovu zapnout a zkontrolujte, zda problém nezmizí.
Obnovte nastavení sítě
- Jít do Nastavení> Obecné> Obnovit> Obnovit nastavení sítě
- Tím se resetují WiFi sítě a hesla, mobilní nastavení a nastavení VPN a APN, takže je budete mít po ruce k opětovnému zadání
- Tím se resetují WiFi sítě a hesla, mobilní nastavení a nastavení VPN a APN, takže je budete mít po ruce k opětovnému zadání
Podívejte se na aktualizaci nastavení dopravce
- Připojte se k WiFi nebo mobilní síti
- Klepněte na Nastavení> Obecné> O aplikaci
- Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se možnost aktualizovat nastavení operátora
- Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se možnost aktualizovat nastavení operátora
Kdykoli do iPhonu nebo iPadu vložíte novou SIM kartu, musíte si stáhnout nastavení operátora pro svého nového operátora.
Vypněte mobilní data
Než přistoupíte k jakémukoli složitému řešení, zkuste v nastavení vypnout mobilní data na „Vypnuto“ Nastavení> Mobilní> Mobilní data.
Dále přepněte zařízení do režimu Letadlo a poté jej na minutu vypněte. Vypněte iPhone, vypněte režim Letadlo a poté povolte možnost Mobilní data. To by mělo problém vyřešit.
Restartujte iPhone
Restartujte svůj iPhone X Series
- Stiskněte a podržte boční tlačítko a každé tlačítko hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvník
- Přetažením posuvníku zcela vypnete iPhone X.
- Poté, co se váš iPhone X vypne, znovu stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple
Pro starší modely s tlačítkem Home
- Stiskněte a podržte horní nebo boční tlačítko, dokud se nezobrazí posuvník
- Přetažením posuvníku zařízení zcela vypnete
- Po vypnutí zařízení znovu stiskněte a podržte horní (nebo boční) tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple
Používáte iOS 11 nebo vyšší?
Vypněte zařízení přechodem na Nastavení> Obecné> Vypnout. Poté normálně zapněte napájení.
Úplně vybijte telefon nebo iPad
Několik čtenářů zjistilo, že vybití svých telefonů iPhone a následné nabíjení zpět až na 100% pro ně opravilo problém bez služby.
Chcete-li zařízení rychle vybít, odpojte jej od nabíjení a přehrávejte videa při automatickém přehrávání, aby se baterie rychle vybila.
SIM karta
Další možnost, i když vyžaduje trochu úsilí, se ukázala jako užitečná v předchozích verzích iOS, když uživatelé čelili tomuto problému.
- Vypněte iPhone a vyjměte SIM kartu ze zásobníku SIM. Chcete-li zásobník SIM otevřít, vložte sponku nebo nástroj pro vysunutí SIM do otvoru vedle zásobníku SIM
- Najděte zásobník SIM na pravé straně řady iPhone 4-X
- Vyhledejte horní část zásobníku SIM pro původní telefony iPhone a Phone 3
- Najděte zásobník SIM na pravé straně, v dolní části u iPadů Air, Pro, Mini a 5. generace
- Vyhledejte zásobník SIM na levé straně, v horní části na iPad 2, 3G, 3. generace a 4. generace
- Dále zapněte iPhone, odemkněte zařízení a vložte SIM kartu zpět do zařízení
Máte podezření na poškození vodou nebo kapalinou?
Pokud bylo vaše zařízení nedávno mokré (nebo namočené), je docela možné, že došlo k vážnému poškození vodou nebo tekutinou.
Chcete-li zkontrolovat poškození vodou, podívejte se těsně do zásuvky SIM a zkontrolujte LCI (Liquid Contact Indicators.)
LCI se aktivuje, když přijde do styku s vodou nebo kapalinou a změní se z bílé nebo stříbrné na červenou.
Bohužel, pokud vaše zařízení iDevice vykazuje aktivní LCI, Apple jej neopraví a na poškození tekutin se v současné době záruka společnosti Apple nevztahuje!
Promluvte si s podporou Apple
Pokud jste vyzkoušeli vše, co je v seznamu uvedeno, a stále se vám zobrazuje indikátor Žádná služba, je čas obrátit se na Apple.
Je možné, že má váš iPhone problém s hardwarem a oprava nebo výměna je v pořádku.
Doporučujeme chatovat s podporou Apple online - často je to nejrychlejší způsob, jak se dostat k členovi týmu podpory.
Pokud se však chcete setkat tváří v tvář v Apple Store nebo u poskytovatele služeb Apple, v tomto článku najdete pokyny, jak si domluvit schůzku naživo.
