Na vašem iPhone chybí nebo zmizí hesla Safari? Jak opravit

Mnoho z nás používá iCloud Keychain ke správě svého uživatelského jména a hesel pro různé weby v Safari. Pokud jste ve svém účtu iCloud povolili přístup Keychain, měli byste být schopni používat všechna uložená ID uživatelů a hesla Safari na všech svých zařízeních Apple.

Vaše hesla Safari možná chybí, nebo k nim nebudete mít přístup ze své Klíčenky na iCloudu, když nastavujete nový iPhone. Někdy, když klíčenka není synchronizovaná, Safari nedokáže načíst uložená hesla z iCloudu.

A někdy se přihlašovací údaje klíčenky na iCloudu mohou zjevně bez důvodu vyřadit z provozu. Váš iPhone nebo iPad nemá přístup k žádnému z hesel uložených ve vašem Macu pro konkrétní stránky Safari.

V tomto článku se podíváme na několik tipů, které vám mohou pomoci s tímto problémem a ověřit vaše nastavení.

Postupujte podle tohoto rychlého tipu a nechte Safari znovu zobrazit chybějící hesla

  • V aplikaci Safari na Macu ověřte, u které jste zaškrtli políčkoAutomatické vyplňování uživatelských jmen a hesel
  • Zkuste se odhlásit ze Safari na iCloudu z Macu a poté se znovu přihlásit
    • Na počítači Mac přejděte na Nabídka Apple> Předvolby systému> iCloud> Safari a zrušte zaškrtnutí políčka
    • Počkejte 20 sekund a zaškrtnutím políčka Safari znovu vynutíte synchronizaci
  • Zkuste na svém iPhonu nebo iPadu vynutit resynchronizaci klíčenky a Safari
    • Na iPhonu, iPadu nebo iPodu přejděte naNastavení> Profil Apple ID> iCloud> Safari (a pak Klíčenka)
    • Přepnout Safari vypnuto, zvolte Ponechat na mém iPhone, počkejte několik sekund a znovu zapněte
    • Vypněte klíčenku, vyberte možnost Ponechat na mém iPhone, počkejte několik sekund a znovu zapněte
  • Obnovte uživatelská hesla svého počítače Mac. Jít do Předvolby systému> Uživatelé a skupiny a resetujte tam své uživatelské heslo. Když resetujete své uživatelské heslo, resetuje také heslo klíčenky na toto nové uživatelské heslo

Podívejte se na své nastavení iCloud KeyChain

Před odstraněním jakéhokoli problému je nezbytné projít si všechna příslušná nastavení.

Vypněte klíčenku na iCloudu v nastavení iOS na iCloudu.

V tomto případě prozkoumáme některá nastavení, která pomáhají uskutečnit handshake mezi vaším MacBookem a iDevice přes iCloud Keychain.

Co dělá iCloud Keychain?

Při přístupu na web, e-mailový účet, síťový server nebo jinou položku chráněnou heslem se může zobrazit možnost zapamatovat si nebo uložit heslo.

Když se rozhodnete uložit uživatelské jméno a heslo, uloží se do klíčenky vašeho počítače Mac nebo iDevice, takže si své uživatelské jméno nebo heslo nemusíte pamatovat ani pokaždé zadávat.

Nastavení klíčenky na iCloudu na vašem MacBooku.

Začněte kontrolou, zda na svém MacBooku používáte klíčenku iCloud.

Když Safari uloží informace o automatickém vyplňování a pověření, není nutné, aby tyto informace shromažďoval do klíčenky na iCloudu.

Je možné, že se data shromažďují v místním souboru klíčenky ve vašem macOS.

Naleznete nastavení iCloud Keychain v Předvolbách systému pro Nastavení iCloud
  • Chcete-li ověřit, klikněte na Nabídka Apple> Předvolby systému> iCloud
  • Zde v pravém podokně nezapomeňte zapnout zaškrtnutímKlíčenka
  • Uživatelé, kteří NEPOUŽÍVAJÍ dvoufaktorové ověřování, vidí tlačítko možností - pokud není k dispozici tlačítko možnosti klíčenky, již jste ve svém počítači Mac aktivovali dvoufaktorové ověřování

Nyní, když jste potvrdili, že je nastavení klíčenky na iCloudu zapnuté, je čas zkontrolovat a ujistit se, že klíčenka ukládá všechna vaše pověření Safari pro různé weby.

K tomu použijte Keychain Access Application (KAA) z Utilities na vašem MacBooku.

  • Ve složce Utilities klikněte na KAA a otevřete ji
  • Často je zde uloženo mnoho informací - šlapejte tedy opatrně
  • Klikněte na iCloud v levém podokně
  • Pomocí vyhledávacího pole Spotlight v horním rohu vyhledejte „Heslo webového formuláře

Pokud můžete najít položky odpovídající různým webovým stránkám a klíčenka se zobrazuje jako iCloud, máte v nastavení MacBooku pro iCloud Klíčenku dobrý.

To znamená, že se informace o vašem Safari ukládají správně na vašem Macu a jsou k dispozici na vaší iCloud Keychain.

Nastavení klíčenky na iCloudu na iPhonu nebo iPadu

Další částí skládačky je ověření příslušných nastavení na vašem iPhonu nebo iPadu.

  • Klepněte na Nastavení> Vaše Apple ID> iCloud
  • Přejděte dolů a ujistěte se, že Klíčenka je zapnutý
  • Ujistěte se také, že je Safari zapnuto

Vidíte Pokročilé možnosti v iCloud Keychain?

Pokud máte problémy s klíčenkou na iCloudu na novém iPhonu nebo iPadu, měli byste klepnout naPokročilý„A ujistěte se, že„Schválit pomocí bezpečnostního kódu' je povoleno.

Díky tomu může váš bezpečnostní kód icloud nastavit klíčenku iCloud na nových zařízeních.

Žádná pokročilá možnost?

U lidí, kteří pro své Apple ID používají dvoufaktorové ověřování, se možnosti Pokročilé nezobrazí, protože zařízení je již důvěryhodné.

Chcete-li tedy zapnout klíčenku na iCloudu, nemusíte zvlášť schvalovat své zařízení.

Zkontrolujte nastavení svého Safari a hesla pro automatické vyplňování

Protože k problému dochází, když se pokoušíte získat přístup ke klíčence přes Safari, pojďme se rychle podívat na související nastavení Safari na Macu a iPhonu, iPadu nebo iPodu.

Zkontrolujte nastavení Safari a Automatického vyplňování v systému Mac

  1. Otevřete Safari
  2. Vyberte horní lištu nabídky Safari a klikněte Safari >Předvolby
  3. Vybrat Hesla záložka
  4. Zadejte heslo správce nebo uživatele
  5. Zaškrtněte políčkoAutomatické vyplňování uživatelských jmen a hesel  

Zkontrolujte nastavení Safari a Automatického vyplňování na iPhonu, iPadu a iPodu

  • Klepněte na Nastavení> Hesla a účty
  • Zapnout Automatické vyplňování hesel
  • Dále klepněte na Nastavení> Safari
  • V sekci Obecné v Safari klepněte na Automatické vyplňování
  • Tady se ujistěte, že Použijte kontaktní informace a pokud je k dispozici,Jména a hesla, jsou oba povoleny
    • Jména a hesla zobrazujte se pouze u starších verzí systému iOS, takže pokud to nevidíte, nebojte se!
  • Můžete se také rozhodnout povolit svou kreditní kartu a kontaktní údaje atd.

Problémy s hesly Safari z iCloud Keychain, řešení problémů

Nyní, když jsme se ujistili, že jsou všechny relevantní informace o nastavení správné, vyzkoušejte prosím každý z níže uvedených kroků, abyste zjistili, zda problém vyřeší a umožní vám přístup k informacím o iCloud Keychain na vašem iPhone.

Předpokládáme, že jste zařízení plně nabili a připojili se k rychlé a stabilní síti WiFi, než začnete.

Vypněte klíčenku na iCloudu na všech svých zařízeních Apple

  1. Poté klíčenku iCloud zapněte pouze na zařízení, které má nejaktuálnější informace.
  2. V tomto případě předpokládáme, že váš MacBook obsahuje nejdůležitější informace od doby, kdy jste si koupili nový iPhone
  3. Zapněte na svém MacBooku klíčenku na iCloudu
  4. Nyní můžete na svém iPhonu zapnout klíčenku na iCloudu a zkontrolovat, zda máte přístup k uloženým přihlašovacím údajům v Safari na vašem iPhone

Další věcí, kterou můžete vyzkoušet, je spuštění aplikace Keychain Access na vašem MacBooku.

  1. Klikněte pravým tlačítkem na přihlášení a vyberte ‚Zamknout klíčenku.’ 
  2. Počkejte několik sekund a poté klikněte pravým tlačítkem a vyberte možnost Odemknout klíčenku.
  3. Zkontrolujte a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Odhlaste se a přihlaste se zpět ke svému účtu iCloud.

  1. Na iPhonu klepněte na Nastavení> Apple ID> Klikněte na iCloud>zvolit Odhlásit se
  2. Na svém MacBooku klikněte na Nabídka Apple> Předvolby systému> iCloud> Odhlásit se
  3. Restartujte zařízení a znovu se přihlaste
  4. Nyní zkontrolujte, zda máte ve svém zařízení přístup k informacím o klíčence na iCloudu

Nedostali jste ověřovací kód prostřednictvím SMS? Nepoužíváte dvoufaktorové ověření?

Pokud problém souvisí s novým zařízením, možná budete muset zařízení autorizovat pro klíčenku iCloud

Zejména pokud nepoužíváte dvoufaktorové ověřování, budete muset udělit přístup k dalším zařízením pomocí bezpečnostního kódu iCloud

  1. Pro iOS 10.3 nebo novější přejděte na svém iPhone na Nastavení> Apple ID> iCloud> klíčenka> Pokročilé a požádat o změnu bezpečnostního kódu a poté zadat nový kód do zařízení. Zkontrolujte, zda je telefonní číslo v části Ověřovací číslo správné
  2. Pro iOS 10.2 nebo starší klepněte na Nastavení> iCloud> Klíčenka> Pokročilé
  3. Na počítači Mac zvolte Nabídka Apple> Předvolby systému> iCloud. Zvolte tlačítko Možnosti vedle Klíčenky. Pokud používáte OS X Mavericks nebo starší, klikněte na iCloud a poté na Podrobnosti účtu. Ověřte, zda je telefonní číslo uvedené v části Ověřovací číslo správné.
  4. Po zadání kódu zkontrolujte, zda máte přístup k informacím o řetězci klíčů iCloud

Poslední věcí, kterou je třeba vyzkoušet, je odebrat zařízení z vašeho Apple ID a poté jej znovu přidat zpět.

  • Někdy může tento trik udělat toto zrušení autorizace a opětovné povolení zařízení.
  • Tady jsou pokyny Apple, jak to můžete udělat pomocí svého Apple ID.

Důležitá poznámka: Pokud máte na svém iPhone povoleno dvoufaktorové ověřování, možná budete muset deaktivovat 2FA a poté, co dokončíte výše uvedené kroky, znovu povolte dvoufaktorové ověřování a nechte icloud synchronizovat související hesla na všech vašich Apple zařízení.

souhrn

Doufáme, že jeden z těchto kroků vám při řešení tohoto problému pomohl.

Pokud stále máte problémy, můžete buď obnovit ze zálohy, nebo se obrátit na podporu Apple a zjistit, zda vám mohou pomoci problém sledovat a vyřešit problém v zařízení.

Pokud máte jakékoli dotazy, dejte nám prosím vědět.

Tipy pro čtenáře

  • Ujistěte se, že vaše nové zařízení má nejnovější verzi iOS a nejnovější verzi macOS. Poté zkontrolujte, zda je vaše zařízení připojeno k WiFi (nebo k rychlé a stabilní mobilní síti). Poté vypněte iCloud Keychain na všech zařízeních, znovu zapněte iCloud Keychain pouze na zařízení, které má nejaktuálnější položky na klíčence . Nakonec na ostatních zařízeních zapněte iCloud Keychain
  • Úplně jsem se odhlásil a zpět do Keychainu pouze z iCloudu na svém MacBooku - ne na svém iPhonu nebo iPadu. A fungovalo to! Nyní se všechna moje uživatelská jména a hesla znovu zobrazují v Safari mého počítače Mac a také v Keychain Access!
  • Jít do Předvolby systému> Uživatelé a skupiny a resetujte své uživatelské heslo. Tím se resetuje heslo klíčenky k vašemu uživatelskému účtu

Poslední příspěvky