Jak zkontrolovat pokrytí podpory Apple: iPhone, iPad, iPod, Mac

Máte tedy problémy se zařízením Apple (iPhone, iPod, iPad, Mac) a musíte zkontrolovat, zda se na zařízení stále vztahuje záruka. Těšíme se na tyto tipy, abychom tyto informace zkontrolovali rychle a snadno!

Použijte sériové číslo a ověřte si u společnosti Apple

Pokud znáte sériové číslo zařízení, můžete snadno zkontrolovat jeho pokrytí pomocí webu Apple Check Cover.

Najděte své sériové číslo

Existuje několik způsobů, jak vyhledat sériové číslo (nebo číslo IMEI, MEID, CDN a ICCID), v závislosti na produktu; číslo se často nachází na zadní straně povrchu zařízení, v iTunes nebo uvnitř produktu.

Pokud je vaše zařízení v provozu, můžete také vyhledat sériové číslo:

Počítače Mac: z okna About This Mac (Nabídka Apple> O tomto počítači Mac) Zařízení iOS (iPad, iPod, iPhone): Stačí klepnout Nastavení> Obecné> O aplikaci

Pokud váš produkt nefunguje

Sériové číslo byste měli hledat na povrchu zařízení (sériové číslo je obvykle vyryto na zadní straně zařízení, jako na Apple Watch, iPad a iPhone).

Naleznete jej také na faktuře, v původním obalu. Sériová čísla jsou vytištěna poblíž štítků s čárovými kódy dodávaných se zařízením.

Sériová čísla najdete také v iTunes

Pokud chcete vidět své sériové číslo v iTunes:

Spusťte iTunes a poté vyberte iTunes> Předvolby (Mac) nebo vyberte Úpravy> Předvolby (Windows)
Klikněte na zařízení
Myš nebo klepnutím na předchozí zálohu zobrazíte sériové číslo

Zkontrolujte pokrytí pomocí aplikace Apple Support

Další možností je použít aplikaci Apple Support k zobrazení informací o záruce na zařízení spojená s vaším Apple ID.

Otevřete aplikaci podpory Apple (nebo ji stáhněte a nainstalujte)
Ve spodní nabídce klepněte na možnost Účet
1. Pokud nejste přihlášeni pomocí svého Apple ID, přihlaste se
Stiskněte možnost kontroly pokrytí
1. Apple uvádí všechna zařízení spojená s vaším Apple ID
2. Klepnutím na zařízení, které chcete zkontrolovat, zobrazíte jeho aktuální stav záruky a datum vypršení platnosti, pokud je stále v záruce
3. Pokud již platnost záruky vypršela, zobrazí se varovný signál