Co dělat, pokud má vaše Windows iCloud Photo Library poškozenou databázi

Uživatelé systému Windows mají problémy s knihovnou fotografií na iCloudu. Opakovaně dostávají varování s upozorněním na „Poškozenou databázi“, která jim říká, aby se odhlásili z knihovny iCloud Photo Library. Zdá se však, že to nepomůže!

Zdá se, že se tento problém primárně týká uživatelů Windows 7 a Windows 10 s velkými fotografickými knihovnami iCloud s 15 000 a více fotkami a videi. Někdy je chyba spojena s duplicitními obrázky v knihovně, ale jindy iCloud funguje jako obvykle.

Společnost Apple se k problému s poškozenou databází nevyjádřila a není k dispozici jasné nebo konzistentní řešení. Shromáždili jsme nejlepší návrhy z řady fór, abychom vám poskytli veškerou pomoc, kterou můžete získat.

Sdělte nám své osobní zkušenosti v komentářích na konci tohoto příspěvku!

Postupujte podle těchto rychlých tipů k řešení poškození databáze vaší knihovny fotografií na iCloudu pro Windows. Napsali jsme úplné pokyny pro každý tip v příspěvku níže:

  1. Po odhlášení z knihovny iCloud Photo Library restartujte počítač se systémem Windows.
  2. Odeberte iCloud Photo Library z počítače úplně a znovu ji nainstalujte.
  3. Pokud máte přístup k počítači Mac, použijte jej k opravě databáze knihovny iCloud Photo Library.
  4. Odstraňte skryté soubory AppData pro iCloud z počítače se systémem Windows.
  5. Požádejte podporu Apple o další pomoc a promluvte si s senior poradcem.

Jak opravím poškozenou databázi pro iCloud Photo Library?

Bohužel se v tuto chvíli nezdá, že by existovalo konzistentní řešení. Také jsme se snažili problém replikovat, abychom si jej sami otestovali. To znamená, že jsme prohledali internet, abychom našli řešení, která fungovala pro ostatní uživatele.

Je možné, že problém je vytvářen řadou různých příčin, z nichž každá vykazuje stejné příznaky. Proto je těžké navrhnout jediné efektivní řešení.

Chybová zpráva poškozené databáze se může objevit z mnoha různých důvodů.

Vyzkoušejte každý z níže uvedených návrhů. Primárně jsme je zaměřili na uživatele systému Windows, kteří se zdají být tímto problémem nejvíce postiženi, ale všechny jsou použitelné také pro uživatele počítačů Mac.

Než půjdeme dále, důrazně vám doporučujeme zálohovat celý počítač. Tím se zachytí systémové soubory a předvolby, které se mohou při odstraňování problémů ztratit. Zvláštní pozornost byste měli věnovat také zálohování knihovny fotografií na iCloudu!

Jak zálohuji svou knihovnu fotografií na iCloudu na počítači se systémem Windows?

Než odstraníte nebo odinstalujete cokoli, nezapomeňte zálohovat počítač!

Kromě zálohování zbytku počítače se systémem Windows, které můžete provést pomocí nástroje Zálohování systému Windows, byste si měli vytvořit kopii vaší knihovny fotografií na iCloudu.

Vzhledem k tomu, že se tento příspěvek týká poškozených databází ve vaší knihovně fotografií na iCloudu, je možné, že jej nebudete moci úspěšně archivovat. Přesto doporučujeme, abyste to zkusili.

Vaše Zálohování Windows zachycuje pouze fotografie aktuálně uložené do vašeho PC, ale existuje velká šance, že se většina vaší iCloud Photo Library uloží do cloudu. Nejjednodušší způsob stahování a archivace fotografií je pomocí Průzkumníka souborů Windows.

Jak stahovat a archivovat fotografie na iCloudu pomocí Průzkumníka souborů:

  1. Otevřete Průzkumník souborů na počítači se systémem Windows.
  2. V části Oblíbené na postranním panelu klikněte na Fotky na iCloudu.
  3. V horní části okna klikněte na Stáhnout fotografie a videa.
  4. Vyberte fotografie a videa, které chcete stáhnout, doporučujeme vám stáhnout je všechny.
  5. Po dokončení stahování přesuňte své fotografie a videa na bezpečné místo.

1. Aktualizujte Windows a iCloud pro Windows na vašem PC

K aktualizaci iCloudu pro Windows použijte aplikaci Apple Software Update.

Apple a Windows neustále vydávají nové aktualizace softwaru. A ačkoli jejich účelem je často vyřešit chyby, často zavádějí nové. Jednou z prvních věcí, které musíte udělat, je zkontrolovat nové aktualizace, kdykoli máte problém se softwarem.

Měli byste si stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi iCloudu pro Windows i nejnovější aktualizaci vaší verze Windows.

Jak zkontrolovat aktualizace iCloudu pro Windows:

  1. Otevřete aplikaci Apple Software Update na počítači se systémem Windows.
  2. Postupujte podle pokynů a zkontrolujte nové aktualizace.
  3. Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

Jak aktualizovat Windows na vašem PC:

  1. V systému Windows 10: Přejděte na Start> Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Windows Update.
  2. V systému Windows 7: Přejděte na Start> Ovládací panely> Systém a zabezpečení> Windows Update.
  3. Klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.
  4. Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
  5. Po instalaci nejnovějších aktualizací restartujte počítač.

2. Odhlaste se z iCloudu pro Windows a restartujte počítač

Po odhlášení z iCloudu pro Windows nezapomeňte restartovat počítač.

Vyskakovací upozornění vám již řeklo, abyste se odhlásili z knihovny iCloud Photo Library a opravili tak poškozenou databázi. Ale chceme, abys to udělal znovu. Chcete-li si být jisti, chceme, abyste se úplně odhlásili z iCloudu pro Windows a před dalším přihlášením restartovali počítač.

Když se pokusíte odhlásit, iCloud vás může varovat před daty, která budou smazána. Pokud jste již svůj počítač zálohovali, jak jsme navrhli, nemusíte se ničeho obávat.

Toto varování se týká nových fotografií, úprav nebo úprav vaší knihovny, které se dosud nenahrály na iCloud. V případě potřeby je můžete v budoucnu obnovit ze zálohy.

Jak se odhlásit z iCloudu pro Windows na PC a opravit poškozenou databázi:

  1. Otevřete iCloud pro Windows na počítači.
  2. V levé dolní části okna klikněte na Odhlásit se.
  3. Pokud se zobrazí výzva, zadejte své heslo Apple ID a potvrďte, že se chcete odhlásit.
  4. Nejprve máte možnost stáhnout si obsah, toto je volitelné.

3. Odeberte iCloud pro Windows a znovu jej nainstalujte

Odinstalujte aplikace z počítače pomocí Nastavení systému Windows.

Pokud se ve vaší knihovně fotografií na iCloudu stále zobrazují chybové zprávy o poškozené databázi, může vám pomoci odebrání a přeinstalování iCloudu pro Windows na vašem PC.

Podobně jako proces odhlášení a opětovného přihlášení, tento proces nutí váš počítač vytvořit nové připojení k databázi iCloud. Po odinstalaci iCloudu pro Windows byste měli před opětovnou instalací softwaru z webu Apple restartovat počítač.

Jak odinstalovat iCloud pro Windows z počítače:

  1. V systému Windows 10: Přejděte na Start> Nastavení> Systém> Aplikace a funkce.
  2. V systému Windows 7: Přejděte na Start> Ovládací panely> Odinstalovat program.
  3. V seznamu vyhledejte a vyberte iCloud nebo iCloud pro Windows.
  4. Klikněte na Odinstalovat a potvrďte, že chcete aplikaci odinstalovat.
  5. Možná budete muset zadat heslo správce.

Po odinstalaci iCloudu pro Windows z počítače vypněte počítač alespoň na minutu. Poté navštivte web Apple a znovu stáhněte a nainstalujte iCloud pro Windows.

4. Pomocí počítače Mac obnovte poškozenou knihovnu fotografií na iCloudu

Zkuste opravit svou knihovnu fotografií pomocí počítače Mac, pokud je vám k dispozici.

Počítače Apple Mac mají nástroj pro opravu poškozených databází v iCloud Photo Library. Pokud máte přístup k počítači Mac, můžete se pomocí tohoto nástroje pokusit opravit knihovnu fotografií na iCloudu.

Chcete-li to provést, musíte se přihlásit ke svému účtu iCloud na počítači Mac. To byste měli dělat pouze na soukromém počítači Mac, na kterém se pohodlně přihlašujete ke svému osobnímu účtu.

Proces opravy může trvat několik hodin, měli byste jej zahájit, až když jej budete moci nechat tak dlouho na dokončení procesu.

Jak opravit poškozenou databázi knihovny iCloud Photo Library:

  1. Pokud jste to ještě neudělali, přihlaste se do iCloud Photo Library na Macu:
    1. Přejděte na Předvolby systému> iCloud.
    2. Přihlaste se pomocí podrobností svého Apple ID.
    3. Vedle Fotky klikněte na Možnosti ... pak zaškrtněte políčko Fotky na iCloudu a klikněte na Hotovo.
  2. Otevřete Fotky a zobrazte svou knihovnu fotografií na iCloudu.
  3. Nyní zavřete aplikaci Fotky:
    1. Na panelu nabídek klikněte na Fotky> Ukončit fotografie.
    2. Nebo stiskněte možnost + příkaz + únik a vyberte možnost Vynutit ukončení fotografií.
  4. Když se aplikace Photos zavře, podržte při jejím opětovném otevření možnost + příkazové klávesy.
  5. Nástroj pro opravu se zobrazí v novém okně, klikněte na Opravit.
  6. Pokud se zobrazí výzva, zadejte své heslo Apple ID.

5. Odstraňte ze svého počítače skryté soubory iCloud AppData

Najděte složku AppData pomocí Průzkumníka souborů Windows, může být skrytá. Obrázek z HowtoGeek.

Na diskusních fórech společnosti Apple navrhl uživatel Mortimer107 následující řešení poškozených databází iCloud Photo Library na počítačích se systémem Windows. Zahrnuje odstranění skrytých souborů AppData z počítače a neměli byste to brát v úvahu, pokud jste neprovedli nedávnou zálohu.

Mortimer107 také navrhuje, abyste se řídili touto radou pro řešení potíží, pouze pokud vám vyhovuje zakořenění v systémových souborech vašeho počítače. Pokud to nezní jako vy, přejděte k další části a kontaktujte přímo společnost Apple.

Jak odstranit iCloud AppData z počítače:

  1. Otevřete iCloud pro Windows a klikněte na tlačítko Odhlásit se.
  2. V Průzkumníku souborů v počítači přejděte do následující skryté složky:

    C: \ Users \ [Vaše jméno] \ AppData \ Local \ Apple Inc.

  3. Najděte a odstraňte následující složky:
    1. iCloudDrive
    2. iCloudPhotoLibrary
    3. CloudKit
  4. Restartujte počítač, otevřete iCloud pro Windows a znovu se přihlaste.
  5. V oznamovací oblasti počítače klikněte na ikonu iCloud.
  6. Vyberte možnost Stáhnout fotografie a vyberte možnost Stáhnout všechny fotografie.

6. Kontaktujte podporu Apple a opravte poškozenou databázi iCloud

Pomocí tlačítka Další na webu Získat podporu společnosti Apple získáte další pomoc s iCloud Photo Library.

V tomto okamžiku stojí za to promluvit si s podporou Apple o další odborné technické pomoci. Spousta uživatelů s tímto problémem vyjádřila zklamání nad neschopností společnosti Apple pomoci, ale s naší radou stojíte tou nejlepší cestou při hledání řešení.

Navštivte GetSupport.Apple.com a přejděte na Další> iCloud> Další funkce iCloud> Odstraňování problémů s fotkami na iCloudu. Získáte možnost zavolat podpoře Apple nebo naplánovat zpětné volání ve vhodnější dobu.

Když hovoříte s technickým poradcem společnosti Apple, měli byste jej projít již provedenými kroky pro řešení potíží. Pokud je to jednodušší, pošlete jim odkaz na tento článek a ukažte, na čem jste pracovali.

Vysvětlete přesné okolnosti chybové zprávy: co jste dělali, jak často se to objevuje, pokud se iCloud Photos chová jiným způsobem. Společnost Apple může chtít zahájit relaci sdílení obrazovky, aby byla sama svědkem chyby.

Pokud technický poradce není schopen pomoci, požádejte o další pomoc s poradcem senior. Někteří uživatelé vysvětlili, že hlavní poradce dokázal opravit poškození databáze databáze iCloud Photo Library a problém vyřešil.

Naplánujte si zpětné volání od společnosti Apple na jiný čas pomocí webu Získat podporu.

Dejte nám vědět v komentářích níže, co Apple řekl. Těšíme se na nalezení nejlepších řešení tohoto problému. Pokud tedy víte, jak opravit poškozenou databázi Windows pro iCloud Photo Library, dejte nám prosím vědět!

A pokud už máte iCloud Photos plné zuby, možná vás bude zajímat náš průvodce, který místo toho přenese vaši knihovnu do Fotek Google.

Poslední příspěvky