Můj iPod, iPad nebo iPhone se v iTunes nezobrazuje! Jak to opravím?

Nemůžete synchronizovat iPod, který se nezobrazí v iTunes! To znamená, že neexistuje snadný způsob, jak přidat novou hudbu, importovat fotografie nebo provést zálohu. A iPody nejsou jediným problémem: několik uživatelů hlásí, že se jejich iPad nebo iPhone nezobrazí ani v iTunes!

Pravděpodobně se ptáte, jak to opravit - a jste na správném místě, abyste to zjistili.

Pokud vám iTunes po připojení iPodu, iPadu nebo iPhonu nic nevadí, sestavili jsme vše, co potřebujete, abyste to mohli opravit. V tomto úplném průvodci budete moci svá zařízení synchronizovat znovu.

No ... Myslím, že skutečná doba synchronizace závisí na tom, kolik věcí se tam snažíš nasadit. Ale dostanete to, co se snažím říct!

Použijte tyto rychlé tipy, pokud víte, co děláte a nemáte čas si přečíst celý příspěvek. V opačném případě, postupujte podle níže uvedených pokynů:

Restartujte počítač i iPod, iPad nebo iPhone.
Aktualizujte veškerý software na svých zařízeních: iOS, macOS, Windows a iTunes.
Vyzkoušejte jiný kabel a jiné porty USB, zkuste také jiný počítač.
Vypněte Wi-Fi na počítači - je to divné, ale v minulosti to fungovalo.
Zkontrolujte správnost času a data v počítači.
Zakažte bezpečnostní software třetích stran a ujistěte se, že brána Windows Firewall neblokuje iTunes.
Ve Správci zařízení Windows aktualizujte ovladače iTunes a restartujte službu Apple Mobile Device Service.
Odeberte a přeinstalujte iTunes v počítači nebo přeinstalujte macOS v počítači Mac.
Požádejte podporu Apple o další individuální pomoc.

Jak si prohlížíte iPod, iPad nebo iPhone v iTunes?

V levém horním rohu iTunes by se měla zobrazit ikona iPodu, iPadu nebo iPhone.

Začněme rozpisem toho, co se má stát, když připojíte zařízení k iTunes. Tímto způsobem se můžeme ujistit, že jsme všichni na stejné stránce a že nikdo nezapomene na jednoduchý krok v procesu.

Pokud jste si jisti, že již víte, jak správně připojit iPod, iPad nebo iPhone k iTunes, můžete přejít na další část.

Ujistěte se, že ve vašem počítači běží nejnovější verze iTunes.
Zkontrolujte, zda je váš iPod, iPad nebo iPhone zapnutý a odemčený.
Stisknutím tlačítka Domů nebo přejetím zdola nahoru přejdete na domovskou obrazovku.
K připojení k počítači použijte kabel lightning-to-USB dodaný se zařízením.
Pokud budete vyzváni, vyjádřete souhlas Důvěřujte tomuto počítači na vašem iDevice.
Otevřete iTunes v počítači, pokud se neotevře automaticky.
Vyhledejte ikonu zařízení v levém horním rohu iTunes.

Pravděpodobně to čtete, protože výše uvedené kroky nefungovaly. IPod, iPad nebo iPhone jste k iTunes připojili správně, stále se však nezobrazuje.

Proč by to mohlo být

Proč se můj iPod, iPad nebo iPhone nezobrazí v iTunes?

Toto je opravdu běžný problém, protože existuje mnoho možných příčin. Může existovat software nebo problém s hardwarem a může to být s vaším počítačem, iDevice, nebo kabel, který je spojuje.

Spíše než se ptát, proč se vaše zařízení nezobrazí v iTunes, je lepší otázkou, jak to opravit. Níže uvádíme nejlepší kroky pro řešení potíží a uvedeme je v nejlogičtějším pořadí.

Co když je můj iPod, iPad nebo iPhone zastaralý?

IPod první generace je již dlouho zastaralý, protože vyšel v roce 2002. Obrázek z c | net.

Apple nabízí softwarovou a hardwarovou podporu minimálně sedm let poté, co přestanou vyrábět zařízení. Pokud je váš iPod, iPad nebo iPhone starší, je klasifikován jako zastaralý a společnost Apple jej již nemusí podporovat.

Na této stránce webu Apple naleznete seznam všech jejich zastaralých produktů.

To znamená, že nejnovější verze iTunes již nemusí vaše zařízení podporovat. Doufejme, že jste z toho už měli dobrých sedm let. Ale to ještě nemusí být konec cesty.

Postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží, abyste zjistili, zda vašemu zařízení nebrání v připojení k iTunes něco jiného. Nebo zkuste najít a stáhnout starší verzi iTunes online.

Jak zajistím, aby se můj iPod, iPad nebo iPhone zobrazoval v iTunes?

Pohled na iTunes nic neopraví, níže se dozvíte, co s tím můžete udělat. fotka od Tim Gouw z Pexels.

Tyto pokyny fungují pro všechna zařízení iDevices: iPod, iPad nebo iPhone. Zahrnuli jsme pokyny pro Mac a PC - s některými bonusovými kroky, které by uživatelé PC měli dodržovat.

Než začnete, vytvořte zálohu počítače a iDevice. Víme, že iPod, iPad nebo iPhone nelze zálohovat na iTunes, ale místo toho zkuste vytvořit zálohu iCloud. Nebo můžete zálohovat do počítače někoho jiného - pokud můžete.

A na závěr je třeba poznamenat ještě jednu věc: V této příručce nemusíte provádět každý krok. Zahrnuli jsme všechny nejlepší návrhy řešení potíží na webu, ale pokud v druhém kroku začne fungovat iTunes, nemusíte postupovat až do konce!

Jen nám prosím dejte vědět v komentářích dole, který krok pro vás opraví iTunes. Tímto způsobem můžeme tento příspěvek aktualizovat pro budoucí čtenáře.

Dobře, pojďme začít!

1. Ukončete iTunes a restartujte vše

Ukončete iTunes a vypněte počítač. Než jej restartujete, nezapomeňte jej vypnout.

Prvním krokem, kdykoli narazíte na problém s technologií, je vše zavřít a vypnout a znovu zapnout. A to je přesně to, co zde také uděláme.

Zní to jednoduše, ale restartování zařízení může vyřešit libovolný počet potenciálních softwarových problémů. Včetně případů, kdy se váš iPod, iPad nebo iPhone nezobrazí na iTunes.

Zavřete iTunes v počítači.
1. Na počítači Mac: lis příkaz + Q nebo příkaz + volba + únik pokud neodpovídá.
2. Na PC: lis alt + F4 nebo ctrl + alt + smazat pokud neodpovídá.
Vypněte Mac nebo PC.
1. Na počítači Mac: z řádku nabídek přejděte na Apple> Vypnout…
2. Na PC: z nabídky Start přejděte na Napájení> Vypnout.
Vypněte iPod, iPad nebo iPhone.
1. Na zařízení iOS: Podrž Spánek / Probuzení tlačítko a buď Objem tlačítko posunutím vypněte.
2. Na iPodu: Podrž Jídelní lístek a Centrum tlačítka, dokud neuvidíte logo Apple.
Před zapnutím zařízení počkejte alespoň 30 sekund a zkuste synchronizaci provést znovu.

2. Aktualizujte software pro všechno, včetně iTunes

Stáhněte a nainstalujte všechny aktualizace, které jsou k dispozici pro vaše zařízení.

Synchronizace zařízení s iTunes zahrnuje alespoň tři různé softwarové součásti:

iTunes.
Operační software ve vašem počítači (macOS nebo Windows).
A operační software ve vašem zařízení (iOS, pokud nemáte starší iPod).

Kterýkoli z těchto softwarů může způsobovat problémy, protože je zastaralý. Postupujte podle příslušných pokynů níže, vyhledejte a stáhněte dostupné aktualizace pro svá zařízení a zkuste se znovu připojit k iTunes.

Jak aktualizovat MacOS a iTunes na Macu:

Na řádku nabídek přejděte na Apple> O tomto počítači Mac> Aktualizace softwaru…
Počkejte, až váš Mac zkontroluje nové aktualizace iTunes nebo macOS.
Stáhněte a nainstalujte všechny nalezené aktualizace.

Jak aktualizovat Windows na PC:

V nabídce Start přejděte na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Windows Update.
Počkejte, až váš počítač zkontroluje nové aktualizace systému Windows.
Stáhněte a nainstalujte všechny nalezené aktualizace.

Jak aktualizovat iTunes na PC:

Spusťte iTunes v počítači.
Na řádku nabídek přejděte na Nápověda> Zkontrolovat aktualizace.
Pokud není k dispozici možnost Zkontrolovat aktualizace: Otevři Microsoft Store.
1. Jít do Více> Stahování a aktualizace> Získat aktualizace.
Stáhněte a nainstalujte všechny nalezené aktualizace.

Jak aktualizovat iOS na zařízení iPod touch, iPad nebo iPhone:

Jít do Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru.
Počkejte, až vaše zařízení zkontroluje nové aktualizace pro iOS.
Stáhněte a nainstalujte všechny nalezené aktualizace.

Bohužel není možné aktualizovat starší iPod bez připojení k iTunes.

3. Vyzkoušejte připojení mezi zařízením a počítačem

Zkontrolujte kabel a porty USB, zda nejsou poškozené nebo znečištěné. fotka od rawpixel.com z Pexels.

Pokud máte fyzický problém s kabelem nebo porty USB, má smysl, proč se váš iPod, iPad nebo iPhone nezobrazí v iTunes. Tento problém se může pohybovat od zlomených kolíků konektoru po poškození tekutinou uvnitř zařízení.

Nejjednodušší způsob, jak zjistit, zda došlo k hardwarovému problému, je vyzkoušet jiný hardware: jiný kabel, port USB nebo zařízení.

Postupujte podle níže uvedených tipů, abyste omezili nebo vyloučili fyzické problémy s výbavou:

Použijte jiný kabel lightning-to-USB a ujistěte se, že má licenci MFi.
Připojte se k portu USB přímo v počítači, nikoli prostřednictvím rozbočovače USB.
Odpojte od počítače veškeré příslušenství USB a zkuste se připojit k iTunes z každého z portů v počítači.
Zkontrolujte bleskový port na iPodu, iPadu nebo iPhonu, zda v něm nejsou nečistoty a vlákna, a vyčistěte jej pomocí stlačeného vzduchu.
Zkuste ke svému počítači připojit jiný iDevice pomocí stejného kabelu a USB portu.
Zkuste připojit iDevice k iTunes pomocí jiného počítače.

Pokud se váš iPod, iPad nebo iPhone zobrazí v iTunes po vyzkoušení některého z těchto návrhů, můžete zjistit příčinu problému. Vyměňte kteroukoli část technologie, která se lišila, když to fungovalo, nebo si zarezervujte zařízení iDevice nebo počítač a požádejte o opravu.

4. Vypněte Wi-Fi

Zkuste vypnout Wi-Fi v počítači a zjistěte, zda to pomáhá.

Kupodivu někteří uživatelé zjistili, že vypnutí Wi-Fi na jejich počítači umožnilo iTunes znovu rozpoznat jejich iPody, iPady nebo iPhony. Vypněte Wi-Fi před připojení zařízení k iTunes.

Jak vypnout Wi-Fi na počítači Mac:

Na řádku nabídek přejděte na Apple> Předvolby systému ...> Síť.
Klikněte na ikonu Wi-Fi možnost v postranním panelu.
Klepněte na Vypněte Wi-Fi.

Jak vypnout Wi-Fi na PC:

V nabídce Start přejděte na Nastavení> Síť a internet.
Klikněte na ikonu Wi-Fi možnost v postranním panelu.
Vysuňte tlačítko Wi-Fi.

Tento podivný návrh není dokonalým řešením - Co když chcete při synchronizaci s iTunes používat Wi-Fi? - ale může to být rychlá dočasná oprava.

5. Zkontrolujte datum a čas v počítači

pokud je datum a čas špatné, může to způsobit problémy s iTunes.

Pokud je datum nebo čas v počítači nesprávný, může to způsobit problémy se synchronizací s iTunes a může to být důvod, proč se váš iPod, iPad nebo iPhone nezobrazí.

Podle níže uvedených pokynů nastavte datum a čas v počítači na správné časové pásmo.

Jak změnit datum a čas na počítači Mac:

Na řádku nabídek přejděte na Apple> Předvolby systému ...> Datum a čas.
Klepnutím na visací zámek a odemknutím nastavení zadejte heslo správce.
Přejít na Časové pásmo kartu a zaškrtněte políčko Nastavit časové pásmo automaticky podle aktuální polohy.

Jak změnit datum a čas na PC:

V nabídce Start přejděte na Nastavení> Čas a jazyk> Datum a čas.
Zvolte automatické nastavení časového pásma.

6. Zakažte v počítači bezpečnostní software třetích stran

Zde je výběr bezpečnostního softwaru, který můžete mít v počítači. Obrázek z recenze od Pro.

Bezpečnostní software ve vašem počítači, který nebyl vyroben společností Apple, může rušit iTunes. To zahrnuje antivirový, adwarový a firmwarový software, který jste možná nainstalovali.

Nedoporučujeme vám tento software trvale vypínat, ale zkuste jej dočasně deaktivovat a znovu otestovat iTunes.

Vyhledejte online nebo navštivte webové stránky vývojáře a zjistěte, jak deaktivovat bezpečnostní software. To může zahrnovat stažení čisticího programu.

Nebo zkuste spustit počítač v nouzovém režimu a automaticky deaktivovat bezpečnostní software a ovladače třetích stran. Pokud to opraví iTunes, není to tak jednoznačný problém v bezpečnostním softwaru, ale rozhodně jde o problém se softwarem v počítači.

Pokud zjistíte, že zakázání bezpečnostního softwaru opravuje iTunes, obraťte se na vývojáře a zjistěte, co můžete dělat. Musí se ujistit, že jejich produkt funguje s iTunes.

Jak spustit v nouzovém režimu na počítači Mac:

Na řádku nabídek přejděte na Apple> Vypnout…
Potvrďte, že chcete Vypnout Mac a počkejte, až se úplně vypne.
Stiskněte tlačítko napájení a okamžitě přidržte tlačítko posun klíč.
Uvolněte posun klíč, když uvidíte přihlašovací okno.

Jak spustit v nouzovém režimu na PC:

V nabídce Start přejděte na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Obnova.
Vybrat Pokročilé nastavení> Restartovat nyní.
Až se počítač restartuje, přejděte na Řešení potíží> Pokročilé možnosti> Nastavení spouštění> Restartovat.
Tentokrát se po restartu počítače zobrazí seznam možností, stiskněte F4 spustit v nouzovém režimu.

7. Obnovte soubor Hosts v počítači

Soubor Hosts je jednoduchý textový soubor, který váš počítač používá k navigaci.

The Hostitelé soubor se používá v systému Windows nebo macOS k připojení uživatelsky přívětivých jmen k číselným adresám IP. Jedná se o poměrně jednoduchý textový soubor, který obsahuje seznam názvů hostitelů a adres IP s mezerami.

Váš iPod, iPad nebo iPhone se v iTunes nezobrazí, pokud něco poškodilo soubor Hosts ve vašem počítači. Naštěstí je snadné resetovat, jak jsme již psali.

Jak obnovit soubor Hosts na počítači Mac:

Otevřeno Terminál ze složky Utilities nebo pomocí Spotlight.
Zadejte následující příkaz a stiskněte vrátit se:
sudo nano / private / etc / hosts
Zadejte přihlašovací heslo pro Mac a stiskněte vrátit se znovu. (Během psaní v terminálu neuvidíte žádný text.)
Pomocí tlačítek se šipkami přejděte na řádek obsahující gs.apple.com.
Typ # následovaný mezerou na začátku řádku.
lis ovládání + O. uložte a stiskněte vrátit se při dotazu na název souboru.
lis ovládání + X zavřete editor a restartujte Mac.

Další pomoc s resetováním souboru Hosts najdete v tomto článku podpory na webu Apple.

Jak resetovat soubor Hosts na PC:

Otevři poznámkový blok aplikace na vašem PC.

Zkopírujte a vložte následující text do poznámkového bloku:

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Toto je ukázkový soubor HOSTS používaný Microsoft TCP / IP pro Windows. # # Tento soubor obsahuje mapování IP adres na názvy hostitelů. Každá položka # by měla být uchovávána na samostatném řádku. IP adresa by měla být # umístěna do prvního sloupce, za kterým následuje odpovídající název hostitele. # IP adresa a název hostitele by měly být odděleny alespoň jedním # mezerou. # # Kromě toho mohou být komentáře (například tyto) vkládány na jednotlivé # řádky nebo za název stroje označený symbolem „#“. # # Například: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # zdrojový server # 38.25.63.10 x.acme.com # x klient hostitele # překlad názvu localhost je zpracován v rámci samotného DNS. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost

Jít do Soubor> Uložit jako.
Typ „Hostitelé“ jako název souboru a uložte jej na plochu.
Otevřeno Cortana a vyhledejte následující:
% WinDir% \ System32 \ Drivers \ atd
Přejmenujte stávající soubor Hosts na Hostitelé. Starý, pak přesuňte nový soubor Hosts z plochy do této složky.
Na výzvu zadejte heslo správce a vyberte Pokračovat.

8. Uživatelé PC by měli vyzkoušet tyto kroky pro řešení potíží pouze s PC

Protože Windows fungují odlišně od macOS, postupujte podle těchto dalších tipů, pokud používáte počítač.

iTunes jsou integrovány do operačního softwaru pro počítače Mac. Alespoň prozatím. Uživatelé Windows PC si jej ale musí stáhnout jako aplikaci třetí strany. To znamená, že je náchylnější k chybám.

Konkrétní pokyny pro odstraňování problémů s počítačem najdete v následujících krocích. Nebo pokud používáte Mac, kliknutím sem přejdete na další krok.

Zkontrolujte, zda brána Windows Firewall neblokuje iTunes

Brána firewall systému Windows může blokovat dvě součásti pro iTunes: iTunes a Bonjour. Když k tomu dojde, váš iPod, iPad nebo iPhone se v iTunes nezobrazí, protože to brána firewall neumožňuje.

Jak přidat iTunes a Bonjour jako povolené aplikace pro bránu Windows Firewall:

Použití Cortana něco hledat: firewall.cpl
Otevřete horní výsledek pro přístup Brána firewall systému Windows.
Klepněte na Povolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Firewall> Změnit nastavení.
1. Dovolit iTunes pro soukromé a veřejné sítě.
2. Dovolit Bonjour pouze pro soukromé sítě.
Pokud není uveden iTunes nebo Bonjour, přejděte na Povolit jinou aplikaci> Procházet.
Otevřeno iTunes nebo mDNSResponder ze složek programu iTunes a Bonjour.

Aktualizujte ovladače iTunes v počítači

Způsob aktualizace ovladačů iTunes závisí na tom, odkud jste si iTunes původně stáhli. Možná jste to získali prostřednictvím obchodu Microsoft Store nebo z webu společnosti Apple.

Postupujte podle následujících pokynů a vyhledejte příslušné pokyny k aktualizaci.

Jak zjistit, odkud jste si stáhli iTunes z:

Otevřete iTunes a otevřete Pomoc možnost z řádku nabídek.
Pokud existuje možnost Kontrola aktualizací, stáhli jste si jej z webu společnosti Apple.
Pokud není možnost Kontrola aktualizací, stáhli jste si jej z Microsoft Store.

Jak aktualizovat ovladače iTunes, pokud jste je získali z obchodu Microsoft:

Odemkněte iDevice a připojte jej k počítači.
Pokud se iTunes automaticky otevírají, zavřete je.
Pravým tlačítkem klikněte na ikonu Start a vyberte Správce zařízení.
Najděte například své připojené zařízení iDevice: Apple iPod.
Klepněte pravým tlačítkem na iDevice a vyberte Aktualizovat ovladač> Automaticky vyhledat aktualizovaný software ovladače.
Odpojte zařízení iDevice a restartujte počítač.

Jak aktualizovat ovladače iTunes, pokud jste je získali z webu společnosti Apple:

Odemkněte iDevice a připojte jej k počítači.
Pokud se iTunes automaticky otevírají, zavřete je.
lis Windows + R a zadejte následující:
% ProgramFiles% \ Společné soubory \ Apple \ Podpora mobilních zařízení \ Ovladače
Klikněte pravým tlačítkem myši usbaapl64.inf nebo usbaapl.inf a vyberte Nainstalujte. (Prohlédněte si podrobnosti, abyste se ujistili, že jde o správný typ souboru.)
Odpojte zařízení iDevice a restartujte počítač.

Zastavte a restartujte službu Apple Mobile Device Service

Služba Apple Mobile Device Service je proces odpovědný za rozpoznání zařízení Apple, když je připojeno k vašemu počítači. Normálně běží na pozadí, ale pokud se váš iPod, iPad nebo iPhone nezobrazí v iTunes, budete jej možná muset restartovat.

Jak restartovat službu Apple Mobile Device Service:

Zavřete iTunes a odpojte zařízení iDevice.
lis Windows + R a zadejte následující:
services.msc
Tím se otevře konzola služeb, klikněte pravým tlačítkem na službu Apple Mobile Device Service a vyberte Vlastnosti.
Pod Typ spouštění z rozevírací nabídky vyberte Automatický.
Klepněte na Zastavte službu.
Jakmile se zastaví, klikněte Spusťte službu.
Klepněte na OK a restartujte počítač.

9. Odeberte a znovu nainstalujte iTunes na počítači Mac nebo PC

Kdo ví? Možná je problém iTunes, nejlépe jej zkuste odebrat a znovu nainstalovat!

Možná se váš iPod, iPad nebo iPhone nezobrazí v iTunes, protože software je poškozený. K tomu může dojít, pokud je předvolba poškozena nebo proces selhal na pozadí. Nejjednodušším řešením je úplně odebrat a znovu nainstalovat iTunes.

Na počítači Mac je iTunes součástí operačního softwaru. To znamená, že jej nemůžete odebrat ani odinstalovat. Můžete však znovu nainstalovat macOS, který nabízí stejný výsledek.

Nemělo by to mít vliv na data ve vašem počítači Mac, přesto vám ale doporučujeme nejprve provést zálohu.

Jak přeinstalovat MacOS a iTunes na Mac:

Na řádku nabídek přejděte na Jablko >Vypnout.
Potvrďte, že chcete Vypnout a počkejte, až se váš Mac vypne.
Stisknutím tlačítka napájení restartujte počítač Mac a podržte jej příkaz + R.
Uvolněte obě tlačítka, když uvidíte logo Apple nebo rotující glóbus.
Na výzvu zadejte heslo firmwaru.
Vybrat Přeinstalujte macOS z okna Utility macOS.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a počkejte na dokončení přeinstalování.

Jak odebrat a znovu nainstalovat iTunes na PC:

ITunes v počítači tvoří různé komponenty, které se mírně mění v závislosti na tom, zda jste jej stáhli z webu společnosti Apple nebo z obchodu Microsoft Store. Výsledkem je, že pokyny jsou o něco delší a složitější.

Nebojte se, je to stále dost jednoduché! Doporučujeme však, abyste se řídili tímto komplexním průvodcem na webu společnosti Apple.

10. Kontaktujte podporu Apple

Navštivte web společnosti Apple Získat podporu, kde získáte individuální pomoc.

Pokud váš iPod, iPad nebo iPhone ještě pořád nezobrazuje se v iTunes, je čas zavolat velké zbraně. Promluvte si se společností Apple o individuální podpoře při řešení chyby.

Vyškolení poradci společnosti Apple by měli být schopni vám pomoci, ať už používáte iTunes na počítačích Mac nebo PC. Navštivte web společnosti Apple Získat podporu a začněte chatovat online nebo po telefonu.

Určitě jim řekněte, jaké kroky jste již vyzkoušeli. Propojte je s tímto článkem, pokud to pomůže! A dejte nám prosím vědět, co říkají v komentářích níže, abychom mohli tento příspěvek aktualizovat pro budoucí čtenáře.