Několik uživatelů uvedlo, že iTunes zobrazují „iTunes nemohly zálohovat iPhone, protože se iPhone odpojil“; při pokusu o vytvoření zálohy iPad, iPhone nebo iPod touch. Takto můžete vyřešit chyby zálohování:
Po provedení všech kroků zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
[box type = ”info” style = ”rounded” border = ”full”]
Než cokoli uděláte, možná budete chtít zálohovat zálohu. Najděte zálohu a zkopírujte ji na bezpečné místo. Můžete najít své záložní soubory:
Mac: ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /
Windows XP: \ Documents and Settings \ (uživatelské jméno) \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Windows Vista a Windows 7: \ Users \ (uživatelské jméno) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
[/krabice]
Řešení
- Restartujte počítač a zařízení iOS (iPad, iPod touch, iPhone).
- Ujistěte se, že používáte USB port přímo v počítači.
- Odpojte všechna zařízení USB a kabely, kromě klávesnice a myši, restartujte počítač a zkuste zálohovat.
- Aktualizujte na nejnovější dostupnou verzi iTunes a operačního systému (OS) vašeho počítače
- Zkuste deaktivovat antivirový program, pokud existuje
- Je možné, že je vaše záloha poškozená, můžete ji zkusit smazat. Chcete-li to provést, spusťte iTunes> Předvolby (Windows: Zvolte Úpravy> Předvolby; Mac: Vyberte iTunes> Předvolby). to opraví problém, pokud je záloha poškozená.
Příbuzný:
- iTunes nemohly zálohovat iPad / iPhone / iPod, protože došlo k chybě, jak ji opravit
- iPhone nemohl zálohovat, protože záložní soubor byl poškozený nebo není kompatibilní, opravit
- iPad / iPhone / iPod nelze synchronizovat, protože se nepodařilo spustit relaci synchronizace; opravit
