macOS Sierra přináší do našich starých počítačů Mac mnoho nových funkcí. Ačkoli společnost Apple již nějakou dobu nevydala novou řadu modelů Macbook Pro, spuštění systému macOS Sierra přidává do vašeho Macu něco nového. Většina funkcí systému macOS funguje podle pokynů společnosti Apple. Existují však některé nepříjemné problémy, které vyžadují ruční zásah. Jeden z těchto nepříjemných problémů souvisejících s případy, kdy nelze tisknout pomocí systému macOS Sierra.
V tomto příspěvku vás provedeme některými z klíčových aspektů, které budeme zkoumat při pokusu o řešení tohoto problému na vašem Macbooku / Macu. Při odstraňování problémů postupujte podle následujících pokynů.
Krok - 1 Zkontrolujte kompatibilitu zařízení macOS Sierra
S každou novou aktualizací operačního systému je důležité zkontrolovat kompatibilitu, zejména pokud jste své tiskárny za nějakou dobu neupgradovali. Chcete-li zkontrolovat kompatibilitu zařízení pro vaši tiskárnu, klikněte na tento seznam Apple a zkontrolujte, zda je vaše tiskárna ovlivněna.
Nezapomeňte upgradovat Mac na nejnovější OS.
Krok - 2 Zkontrolujte, zda vaše tiskárna umožňuje Airprint
Apple poskytuje seznam výrobců tiskáren a jejich produktů, které jsou kompatibilní s Airprint. Klikněte sem a ujistěte se, že váš model tiskárny je uveden v nejnovějším seznamu od společnosti Apple.
Krok - 3 Má váš výrobce tiskárny aplikace?
Někteří výrobci tiskáren, jako jsou HP a Epson, zveřejnili své aplikace v obchodě Apple. Stahování aplikace výrobce z obchodu Apple a její vyzkoušení v systému macOS Sierra může někdy pomoci při řešení problémů souvisejících s tiskárnou, zejména pokud máte problémy se skenováním.
Krok - 4 Vypněte tiskárnu
Někdy může být staromódní restart užitečný při řešení problému. Jednoduše vypněte tiskárnu, počkejte 30 sekund a znovu ji zapněte. Po spuštění zkontrolujte, zda funkce tisku funguje.
Krok 5 Tiskárna je připojena k portu USB
Pokud jste nakonfigurovali tiskárnu v nastavení, kde je připojena k portu USB počítače Mac, odpojte ji.
- Vypněte počítač i tiskárnu, počkejte 30 sekund
- Zapněte počítač a počkejte, dokud se zcela nespustí
- Nyní zapněte tiskárnu a počkejte, dokud se zcela nespustí
- znovu připojte tiskárnu z USB portu
- Ve vyhledávači vyberte nabídku Apple > Předvolby systému a poté klikněte na Tiskárny a skenery.
- Vyberte tiskárnu v seznamu zařízení. Možná budete muset chvíli počkat, než se objeví.
Po připojení zkuste tisknout znovu.
Krok - 6 Tiskárna připojená přes síť
Pokud je vaše tiskárna připojena prostřednictvím sítě, zkuste obnovit síťová nastavení tiskárny.
- Ujistěte se, že vaše tiskárna a počítač jsou ve stejné síti WiFi nebo pokud jsou připojeny prostřednictvím stejné ethernetové sítě
- Dále otevřete Předvolby systému
- Vyberte Tiskárny a skenery
- Pokud se tiskárna zobrazí v levém sloupci, vyberte ji a odeberte pomocí znaménka minus (-)
- Potvrďte Odstranit tiskárnu
- Restartujte váš počítač
- Otevřete Předvolby systému a skenery
- Chcete-li přidat tiskárnu, vyberte znaménko plus (+)
- Výchozí:Výběrem možnosti Výchozí zobrazíte seznam tiskáren připojených k počítači Mac nebo zjistitelných v místní síti. Vyhledávání můžete zúžit pomocí vyhledávacího pole v horní části okna.
- IP: Zvolte IP, pokud je vaše zařízení připojeno k síti a znáte jeho IP adresu (nebo název hostitele) a protokol. Pokud tyto informace nemáte, zkontrolujte nastavení sítě na tiskárně a zjistěte, zda jsou tyto informace k dispozici
Po dokončení nastavení zkuste vytisknout a otestovat, zda je problém vyřešen.
Krok - 7 Resetování tiskových systémů
Systém Reset Printing může někdy vyřešit problémy související s tiskárnou. Za tímto účelem
- Podržte stisknuté tlačítko Control kdekoli v seznamu zařízení v předvolbách Tiskárny a skenery
- Z místní nabídky, která se zobrazí, vyberte možnost „Obnovit tiskový systém“
- Resetování tiskového systému způsobí odstranění všech tiskáren a skenerů - včetně jejich front, úloh a vlastních nastavení - z předvoleb Tiskárny a skenery
Podle výše uvedeného kroku 6 přidejte tiskárnu znovu a vyzkoušejte tisk.
Krok - 8 Složka pro aktualizaci / reset tiskáren v počítači Mac
Ve vyhledávači zvolte Přejít> Přejít do složky
Napište / Knihovna / Tiskárny / a klikněte na Přejít
Otevře se složka Tiskárny
- Zvolte Úpravy> Vybrat vše a vyberte všechny položky ve složce
- Zvolte Soubor> Nová složka s výběrem, chcete-li všechny vybrané položky vložit do nové složky s názvem Nová složka s položkami
Podle výše uvedeného kroku 6 přidejte tiskárnu znovu a vyzkoušejte ji.
Pokud je vaše zařízení kompatibilní a firmware je aktuální, měly by vám při řešení problému pomoci kroky uvedené výše pro resetování nastavení tiskárny.
Dejte nám vědět, pokud jste byli schopni vyřešit vaše problémy s tiskem nebo pokud máte tip, o který byste se chtěli podělit.
