Více než několik z nás každý den, možná i každou hodinu, kontroluje Instagram nebo Facebook, zda nemají pravidelné informace o rodinách, přátelích a novinkách. Takže když aplikace Facebooku (FB, FB Messenger, WhatsApp a Instagram) najednou nefungují, je to potenciální krize!
Několik čtenářů nahlásí problém, kde zprávu obdrží Facebook: chyba při přihlášení. S touto chybou se úplně nemohou přihlásit na Facebook na svých iDevices, včetně iPadů, iPhonů a iPodů Touch.
Po zadání svého Facebook ID a hesla obdrží následující chybovou zprávu:„Chyba při přihlášení. Nelze komunikovat se serverem. “
Mezi další možné chyby, když jsou servery FB nefunkční, patří:
- Facebook bude brzy zpět
- Promiň, něco se pokazilo
- účet je dočasně nedostupný
- Litujeme, došlo k neočekávané chybě. Prosím zkuste to znovu později. Kód chyby: 2
- Přihlášení selhalo. Litujeme, došlo k neočekávané chybě. Prosím zkuste to znovu později. Kód chyby: 1 (FBAPIErrorDomain)
- Toto médium nelze přehrát
- Objevila se neznámá porucha sítě
- Nelze komunikovat se serverem
- Facebook právě nefunguje kvůli požadované údržbě
Navíc můžete zjistit, že vás Facebook může přihlásit, ale mnoho funkcí služeb není k dispozici - zejména nahrávání médií na Facebook často nefunguje.
Pokud narazíte na tyto problémy, podívejte se na následující tipy. A vyzkoušejte každý krok po druhém, dokud problém nevyřešíte.
Pokud se nemůžete přihlásit na Facebook nebo přistupovat k funkcím, postupujte podle těchto rychlých tipů
- Zkontrolujte, zda servery Facebooku nefungují
- Zkuste použít mobilní (mobilní) data místo WiFi nebo naopak
- Ověřte své přihlašovací údaje (ID uživatele a heslo) pomocí prohlížeče namísto aplikace, zejména pokud jste nedávno něco změnili
- Odstraňte aplikaci Facebook a znovu ji nainstalujte
- Dočasně deaktivujte všechny brány firewall nebo antivirový / malware software
- Ujistěte se, že jste nastavili datum a čas iDevice na automatické nastavení
- Obnovte nastavení sítě
- Obnovte v zařízení údaje o poloze a ochraně osobních údajů
Nemůžete se přihlásit na FB Messenger, Facebook, Instagram nebo WhatsApp?
Nezapomeňte, že Facebook vlastní několik dalších sítí sociálních médií, včetně Messenger, Instagram a WhatsApp.
Takže kdykoli narazíte na chyby na Facebooku, můžete také vidět zprávy o problémech s přístupem k těmto službám sdílení fotografií a zasílání zpráv.
Nedávno změněné nebo aktualizované vaše Facebook ID nebo heslo?
Zdá se, že pokud během aktualizace aplikace změníte svůj e-mail nebo heslo, nová aplikace toto nové heslo nebo e-mail nerozpozná.
V důsledku toho získáte tento Facebook: chyba při přihlášení!
Osvědčeným postupem je změnit Facebook zpět na staré heslo, odstranit aplikaci Facebook ze zařízení iDevice a poté aplikaci znovu nainstalovat.
Nyní by to mělo fungovat pro vás. Pokud nepokračujete ve čtení ...
Pěkně popořádku
Než projdete tento seznam tipů, ujistěte se, že je vaše uživatelské jméno a heslo pro Facebook správné.
Přejděte do Safari nebo jiného prohlížeče a přihlaste se na Facebook, abyste se ujistili, že jsou vaše přihlašovací údaje na Facebooku správné.
Pokud ne, postupujte podle jejich pokynů pro získání vašeho Facebook ID nebo hesla nebo obou.
Pokud nemáte potíže s přihlášením na Facebook přes Safari, zkuste aplikaci Facebook zavřít a restartovat znovu.
Chcete-li tak učinit, dvakrát stiskněte tlačítko Domů a přejeďte po miniatuře Facebooku nahoru. Znovu otevřete svůj Facebook a zkuste to znovu.
Nemusíte to být jen vy: Zkontrolujte stav serveru Facebooku
Než strávíte více času, zkontrolujte, zda je problém spíše se samotným Facebookem než s vámi.
A pamatujte, že jak Facebook, tak jeho Instagram (dceřiná společnost FB) občas trpí lokalizovanými až rozsáhlými výpadky. Je proto nejlepší to zkontrolovat, než budete trávit čas řešením problémů.
Pokud vidíte "Promiň, něco se pokazilo. Pracujeme na tom, abychom to napravili co nejdříve„Zkontrolujte, zda servery FB nefungují.
Přejděte na web, jako je DownDetector, a zkontrolujte, zda existují podobné zprávy od jiných uživatelů.
Pokud ostatní uživatelé nahlásí problémy, pak je vaším problémem pravděpodobně internetová služba nebo problém s přepínáním, který potřebuje opravit Facebook (nebo jiné společnosti, které podporují infrastrukturu FB).
Některé z těchto webů obsahují také Live Outage Map, která vám poskytne představu o tom, kde k problémům dochází v reálném čase.
Další možností je zkontrolovat Twitter. Výpadky stránek na Facebooku často hlásí uživatelé FB na Twitteru. Zkontrolujte hashtagy pro #facebookdown a #instagramdown.
Další informace o výpadcích najdete ve zdrojích zpráv. Velké problémy s Facebookem jsou obvykle hlášeny na většině zpravodajských webů - stačí napsat Facebook a zkontrolovat tyto výsledky.
V takovém případě je vaším jediným prostředkem čas.
Vidíte chybu 2?
Kód chyby 2 je chyba založená na připojení, což znamená, že vy, klient Facebooku, nemůžete komunikovat se servery Facebooku.
Nejprve podle výše uvedených pokynů zkontrolujte, zda servery Facebook (nebo Messenger, Instagram, WhatsApp) nefungují.
Pokud servery vypadají dobře, může to být vaše připojení.
Uživatelé, kteří dostali tuto chybu, mohou mít špatné připojení k síti nebo WiFi. Zkuste tedy přejít na jinou WiFi síť nebo místo WiFi použít mobilní data.
Připojení k serverům FB může navíc bránit brána firewall nebo jiný bezpečnostní software.
Pokud tedy máte v síti nainstalovanou bránu firewall, může to být problém.
První linie obrany s Facebookem: Chyba při přihlašování
Nejjednodušší řešení jsou obvykle ta nejjednodušší. Naši čtenáři však komentují, že tento tip opravdu funguje. A to vše bez velkého úsilí!
Jít do Nastavení> Obecné> Datum a čas a ujistěte se Nastavit automaticky je zapnuto (zeleně) ... častěji než tento problém vyřeší tento jeden krok!
Dalším rychlým tipem pro uživatele se systémem iOS 10 nebo starším je přejít do Nastavení, vybrat Facebook a klepnout na Odstranit účet.
Poté znovu zadejte své Facebook ID (uživatelské jméno a heslo.)
Pro iOS 11 a vyšší Apple již nepodporuje Facebook s jednotným přihlášením a integrací na úrovni systému
Místo toho Apple zachází s Facebookem (spolu s dalšími sociálními aplikacemi, jako je Twitter) stejně jako se všemi ostatními aplikacemi třetích stran.
To znamená odhlásit se; musíte projít samotnou aplikací Facebook.
Klepněte na tlačítko hlavní nabídky v pravém dolním rohu (3 vodorovné čáry) a na stránce vašeho profilu přejděte dolů na Odhlásit - klepněte na to a potvrďte odhlášení z Facebooku, poté se znovu přihlaste.
Krátké, ale divné řešení
Když uvidíte tuto chybu, klepněte na zrušit. Objeví se znovu.
Klíčem je pracovat mezi touto krátkou dobou a napsat uživatelské jméno a heslo.
Mezi klepnutími na zrušení zadejte každé slovo jedno po druhém.
Jakmile napíšete své uživatelské jméno a heslo, klepněte na přihlášení.
Druhé kroky k opravě Facebooku: Chyba při přihlašování
- Jít do Nastavení> Obecné> Obnovit> Obnovit nastavení sítě
- Počkejte na restart
- Klepněte na aplikaci Facebook
- Vyplňte uživatelské jméno a heslo
- Tento proces znovu aktivuje FB
Pokud ne, nezapomeňte připojit zařízení k internetu. Spusťte Safari a zkontrolujte, zda můžete prohlížet webové stránky.
Pokud máte problémy s připojením, můžete zkusit tyto základní tipy pro řešení potíží:
- Klepněte na Nastavení a vypněte a znovu zapněte WiFi
- Restartujte zařízení
- Restartujte router
- Obnovte nastavení sítě přechodem na Nastavení> Obecné> Obnovit> Obnovit nastavení sítě. Toto vymaže všechna vaše síťová nastavení, například hesla k Wi-Fi atd.
Apple Toolbox má také tyto tipy pro odstraňování problémů s WiFi.
Pokud tedy máte problémy s připojením, které nejsou vyřešeny, podívejte se na tyto tipy.
Pověření v pořádku, ale stále se zobrazuje Facebook: Chyba při přihlášení
Pokud jste si jisti, že jsou vaše přihlašovací údaje pro Facebook správné a používáte iOS 10 nebo starší, na vašem zařízení iOS, klepněte na Nastavení> Soukromí> Facebook, poté Facebook deaktivujte.
Nyní se pokuste znovu přihlásit. Po přihlášení se vraťte zpět a znovu povolte nastavení ochrany osobních údajů, které jste právě deaktivovali.
Pro iOS 11 (nebo pokud výše uvedený tip nefungoval), zkuste odstranit aplikaci Facebook.
Nejlepší je aplikaci smazat pomocí aplikace Nastavení.
Tak jděte naNastavení> Obecné> Úložiště iPhone (nebo cokoli iDevice)> Facebook> Odstranit aplikaci.
Další možností v iOS 11 a novějších je Offload App - zachová všechny vaše dokumenty a data, ale odebere samotnou aplikaci.
Ať tak či onak, jakmile uvolníte nebo odstraníte FB, restartujete zařízení a poté znovu nainstalujete Facebook prostřednictvím App Store (nebo pokud se uvolní, pomocí stejného nastavení úložiště.)
Stále se zobrazuje Facebook: Chyba při přihlašování
Otevřete libovolný prohlížeč, například Safari nebo Chrome (nebo jiný prohlížeč podle vašeho výběru). Přejděte na Facebook a přihlaste se.
Přejděte na Nastavení Facebooku a vyberte Zabezpečení. A z této sekce odeberte iDevice.
Následuj tyto kroky
- Na iDevice přejděte na Nastavení> Soukromí> Facebook
- Zakázat Facebook (je to přepínací tlačítko)
- Přihlaste se do svého Facebooku v počítači a klikněte na ikonu ozubeného kola (Nastavení)
- Jít do Nastavení> Zabezpečení> Rozpoznaná zařízení
- Klikněte na tlačítko „Upravit“ a „Odebrat“ Facebook pro iDevice
- Na iDevice přejděte na Nastavení> Obecné> Obnovit
- Lis 'Obnovit polohu a soukromí“A potvrďte
- Otevřete Facebook prostřednictvím aplikace na iDevice
Poslední zastávka
Pro lidi, kteří používají iOS 10 nebo nižší, pokud stále máte problémy s iDevice a Facebookem: „Chyba při přihlášení,“ klepněte na Nastavení> Soukromí> Facebook a vypnout možnost Facebook.
Poté otevřete svou aplikaci na Facebooku a zkuste se přihlásit. Po přihlášení se vraťte k nastavení ochrany osobních údajů a znovu zapněte přijetí na Facebooku.
Pro lidi, kteří používají iOS 11 a pokud vám předchozí tip nefungoval se systémem iOS 10 nebo nižším, zkuste toto: na iDevice klepněte na Nastavení> Obecné> Obnovit> Obnovit polohu a soukromí. 
Pokud problémy přetrvávají, restartujte iPad nebo iPhone.
Pokud restartování problém nevyřeší, vynuťte resetování zařízení iDevice.
Vynucené restartování iPhonu, iPadu nebo iPodu touch pouze jako poslední možnost a pouze v případě, že zařízení iDevice nereaguje.
Jak vynutit restart (reset)
Na iPhonu 6S nebo nižším plus na všech iPadech a iPodech Touch stiskněte současně tlačítka Domů a Napájení, dokud neuvidíte logo Apple
Pro iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus: Stiskněte a podržte obě tlačítka Side a Volume Down po dobu alespoň 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple
Na zařízeních iPhone X nebo iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté stiskněte a okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti. Nakonec stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple
Nahlaste svůj problém Facebooku
Pokud Facebook a jeho další služby a vlastnosti (Instagram, WhatsApp nebo Messenger) stále nefungují, zvažte odeslání zpětné vazby na web Nahlásit problém Facebooku.
Pokud je to možné, uveďte popis a snímek obrazovky s vaším problémem.
Jak nahlásit pomocí vašeho iDevive něco, co nefunguje na Facebooku
- Klepněte na tlačítko Nabídka
- Přejděte dolů a vyberte Nahlásit problém
- Vyberte produkt Facebook, se kterým máte problém
- Popište svůj problém v textovém poli, včetně kroků, které jste podnikli při řešení problému
- Přidejte snímek obrazovky kliknutím Vyberte Soubory
- Klepněte na Předložit
Pokud nemůžete získat přístup na jejich stránky nápovědy, podívejte se na účet Twitter na Facebooku.
Tipy pro čtenáře
- Zkontrolujte, zda vaše WiFi neblokuje Facebook. Právě jsem přešel na jinou WiFi síť (ve své práci) a všechno fungovalo znovu
- Všechno, co jsem udělal, bylo jít do Nastavení> Obecné> Datum a čas> a přepnout tlačítko na ZAPNUTO pro Automatické nastavení
- Vyzkoušejte vše, jako je mazání aplikací na Facebooku, Instagramu a WhatsApp a následná instalace stejných aplikací pomocí jejich nejnovějších aktualizací. Poté přejděte do Nastavení Safari a odstraňte všechny soubory cookie, data webových stránek a historii. Restartujte všechna svá zařízení včetně počítačů Mac (jsou-li k dispozici) a obnovte také nastavení sítě v části Nastavení> Obecné> Obnovit. Nakonec restartujte router. Pak zkuste znovu spustit Facebook (nebo Instagram a WhatsApp)
- To, co pro mě fungovalo, bylo úplné vypnutí Wi-Fi prostřednictvím aplikace Nastavení a následné přihlášení k Facebooku a Instagramu pouze pomocí mého mobilního datového připojení (LTE)
- Vypnutí WiFi, připojení k mobilním datům a spuštění aplikace Facebook A POTOM opětovné připojení k WiFi fungovalo pro mě
