Několik uživatelů iPhone 4 uvedlo, že se při aktualizaci svého iPhone 4 potýkají s chybou iTunes 1013 nebo 1611. Jeden uživatel Apple Discussions poskytl možné řešení pro ty, kteří mají tyto problémy s chybou:
Pro Mac OS X:
Krok 1. Přejděte do složky „Aplikace“
Krok 2. Přejděte do složky „Utilities“
Krok 3. Spusťte „Terminal“
Krok 4. Zadejte „sudo nano / etc / hosts“ (bez uvozovek) a stiskněte návrat
Krok 5. Zadejte heslo
Krok 6. Pomocí klávesy se šipkou dolů vyhledejte položky „gs.apple.com“. Jakmile je kurzor vpředu, nezapomeňte komentovat řádky zadáním „#“ (bez uvozovek) před text nebo odstranit řádek, který má celý gs.apple.com
Krok 7. Uložte soubor stisknutím kombinace kláves CTRL + O na klávesnici
Krok 8. Ukončete nano editor stisknutím kláves Ctrl + X na klávesnici
Krok 9. Obnovte iDevice
Pro Windows
Krok 1. Start -> Programy -> Příslušenství
Krok 2. Spusťte Poznámkový blok nebo WordPad
Krok 3. V nabídce Soubor klikněte na „Otevřít ..“.
Krok 4. Přejděte na Windows / System32 / ovladače / atd
Krok 5. V části „soubory typu:“ vyberte všechny dokumenty
Krok 6. Otevřít „hostitele“
Krok 7. Smažte celý řádek, který obsahuje „gs.apple.com“
Krok 8. Stiskněte Uložit
Krok 9. Obnovte zařízení
