Několik uživatelů uvedlo, že se jejich aplikace pro iPhone X po obnovení nenačtou. Zobrazí se vám pouze zpráva „Aplikace pro iPhone čeká“ a aplikace se nestáhne. V jiných případech se zdálo, že aplikace byly uzamčeny a po klepnutí se nespustily.
Problém nastává také u jiných modelů iPhone a neomezuje se pouze na iPhone X. Pokud čelíte tomuto problému, postupujte podle níže uvedených kroků, dokud problém nevyřešíte.
PŘÍBUZNÝ:
- Cant Cztratit aplikace na iPhone X,
- Běžné problémy se systémem iOS 12, zde je návod, jak je opravit
- iPad nebude stahovat aplikace, jak na to
Předpokládáme, že máte silné připojení Wi-Fi a váš iPhone X je nabitý, než budete postupovat podle níže uvedených kroků k vyřešení problému. Vyzkoušejte každý z níže uvedených kroků, dokud nebude problém vyřešen.
- Restartujte zařízení. Toto je první krok, protože může vyřešit většinu tvrdohlavých problémů na vašem iPhone. Vynucený restart vyžaduje, abyste použili tlačítka pro zvýšení a snížení hlasitosti a poté tlačítko napájení. Pokud si nejste jisti, jak vynutit restart zařízení iPhone X, iPhone 8 nebo 8 plus, můžete postup zkontrolovat zde.
- Pokud vynucené restartování problém nezajistilo, je třeba odstranit zaseknutou aplikaci a zkusit to znovu. Klepněte na Nastavení> Obecné> Úložiště iPhone. Přejděte dolů a klepněte na aplikaci, se kterou máte problémy. Zvolte Odstranit aplikaci a potvrďte. Nyní otevřete aplikaci App Store, klikněte na své Apple ID v pravém horním rohu obrazovky a poté vyberte možnost Zakoupeno. Klepněte na „Moje nákupy“ a vyhledejte aplikaci, kterou jste smazali. Klepněte na tlačítko Modrý mrak vedle aplikace a začněte stahovat.
- Pokud máte tento problém při pokusu o „Obnovení z iCloudu“, je možné, že tento problém způsobují některé staré nepodporované nebo chybějící aplikace, které jste měli v minulosti. Když otevřete App Store a najdete aplikace, které ukazují kruh otáčení stahování, klepnutím na ně pozastavíte jejich stahování.
- Připojte svůj iPhone X k nabíječce. Ukončete aplikaci Appstore. Vypněte Wi-Fi. Počkejte minutu a poté znovu zapněte Wi-Fi. Dále otevřete aplikaci AppStore, přejděte na kartu Aktualizace a vyberte možnost Aktualizovat vše. Ponechejte zařízení na nabíječce a zkontrolujte, zda se začíná aktualizovat.
- Klikněte na ikonu uživatele z pravého horního rohu, jak je znázorněno na obrázku výše, a poté vyberte Odhlásit se, abyste se odhlásili z AppStore, a poté se po asi minutě znovu přihlaste. Po opětovném přihlášení zkuste aktualizovat některou z uvízlých aplikací, abyste zjistili, zda začne fungovat.
- Zálohujte svůj iPhone X a zkuste Resetovat vše. Klepněte na Nastavení> Obecné> Obnovit> Obnovit vše. Po dokončení procesu restartování a spuštění zařízení zkontrolujte, zda se aplikace načítají. Může to chvíli trvat.
Pokud jste vyzkoušeli všechny kroky a neměli jste žádný úspěch, může být čas se spojit s podporou Apple.
