iCloud se nesynchronizuje? Jak řešit problémy se synchronizací iCloudu

Když to funguje, iCloud se cítí jako magie. Vytvořte si poznámku pomocí Apple Watch, která je připravená a čeká na otevření vašeho MacBooku. Pořiďte obrázek na iPhonu, automaticky se zobrazí na iPadu. Totéž platí pro kontakty, kalendáře, soubory atd.

Jak jsem řekl: Když to funguje, iCloud se cítí jako magie. Ale ne vždy to funguje.

Někdy dochází k problému se synchronizací s iCloudem; jindy se vůbec nesynchronizuje! Fotky se nepodaří nahrát, získáte duplicitní dokumenty a ve vašich zařízeních Apple a PC je spousta obsahu.

To není zábavná situace a je daleko od utopie s cloudovou obsluhou, kterou si Apple představoval. Ale jsme tu, abychom vás dostali zpět na správnou cestu. Pokud máte problémy se synchronizací iCloudu na iPhonu, iPadu, Macu nebo PC, vyřešte to podle pokynů v této příručce.

Aktualizujte svůj software a opravte problémy se synchronizací iCloudu

Apple často vydává nové aktualizace pro iOS, iPadOS a macOS. Mnoho z těchto aktualizací přináší zákulisní vylepšení služeb, jako je iCloud, a Apple někdy vydává aktualizace, které opravují konkrétní problémy se synchronizací iCloud.

Pokud vaše zařízení nejsou aktuální, můžete trpět zastaralými problémy s iCloudem, které Apple již opravilo.

Apple neustále vydává nové aktualizace softwaru, ujistěte se, že jsou vaše zařízení aktuální.

Jak mohu aktualizovat svůj iPhone, iPad nebo iPod?

  1. Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k internetu.
  2. Přejděte do Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru.
  3. Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

Jak mohu aktualizovat svůj Mac?

  1. Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k internetu.
  2. Na řádku nabídek přejděte na > Předvolby systému ...> Aktualizace softwaru.
  3. Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

Jak mohu aktualizovat iCloud pro Windows na svém PC?

  1. Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k internetu.
  2. Otevřete aplikaci Apple Software Update v počítači.
  3. Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

Pokud se iCloud nesynchronizuje, zkontrolujte správnost data a času

Nastavte si automaticky datum a čas, abyste se ujistili, že jsou správné.

Někdy je nesprávné nastavení data a času ve vašem zařízení důvodem, proč se iCloud nedokáže synchronizovat. Může to souviset se způsobem, jakým iCloud komunikuje se serverem Apple, který vždy používá správné datum a čas (pro své umístění).

Datum a čas buď opravte ručně, nebo se rozhodněte jej nastavit automaticky na svém zařízení.

Jak opravím datum a čas na iPhonu, iPadu nebo iPodu?

  1. Přejděte do Nastavení> Obecné> Datum a čas.
  2. Zapněte Nastavit automaticky.

Jak na počítači Mac opravím datum a čas?

  1. Na řádku nabídek přejděte na > Předvolby systému ...> Datum a čas.
  2. Kliknutím na zámek proveďte změny a zadejte heslo správce.
  3. Vyberte kartu Časové pásmo a zaškrtněte políčko Automaticky nastavit časové pásmo.

Jak na počítači opravím datum a čas?

  1. V pravém dolním rohu obrazovky klikněte pravým tlačítkem na čas.
  2. Z rozbalovací nabídky vyberte Upravit datum / čas.
  3. Zapněte možnosti „Nastavit čas automaticky“ a „Nastavit časové pásmo automaticky“.

Zkontrolujte, zda jsou všechna vaše zařízení připojena k internetu

Je to snadná chyba, ale iCloud bude mít problémy se synchronizací, pokud vaše zařízení není připojeno k internetu. Musíte se ujistit, že všechna vaše zařízení jsou online, aby iCloud mohl obojí nahoruzatížení a dolůnačtěte svůj obsah.

Z každého ze svých zařízení načtěte novou webovou stránku, abyste se ujistili, že jste online. Doporučujeme také streamovat video, abyste se ujistili, že vaše připojení má přiměřenou rychlost.

Bez připojení k internetu nemůžete synchronizovat s iCloud.

Jak připojím svůj iPhone, iPad nebo iPod k internetu?

  1. Pokud nemáte mobilní datové připojení, přejděte do Nastavení> Wi-Fi.
  2. V seznamu vyhledejte svou síť Wi-Fi a po zobrazení výzvy zadejte heslo.

Jak připojím svůj Mac k internetu?

  1. Na řádku nabídek klikněte na symbol Wi-Fi.
  2. V seznamu vyhledejte svou síť Wi-Fi a po zobrazení výzvy zadejte heslo.

Jak připojím svůj počítač k internetu?

  1. Klikněte na ikonu Wi-Fi v pravém dolním rohu obrazovky.
  2. V seznamu vyhledejte svou síť Wi-Fi a po zobrazení výzvy zadejte heslo.

Co mohu udělat, když můj internet nefunguje?

  1. Restartujte směrovač a zkontrolujte, zda jsou všechny kabely plně zasunuty.
  2. Odpojte všechna ostatní zařízení od sítě a zjistěte, zda v nich není problém.
  3. Požádejte o pomoc svého poskytovatele internetových služeb.

Zkontrolujte, zda iCloud funguje na stránce Stav systému Apple

Je to vzácné, ale občas se vyskytnou problémy se synchronizací iCloudu kvůli problémům se servery Apple. Stav serveru můžete kdykoli zkontrolovat na stránce Stav systému společnosti Apple.

Na této stránce jsou uvedeny všechny internetové služby společnosti Apple, každá s přidruženým barevným tvarem, který označuje její stav. Pokud je vše zelené, nemělo by dojít k žádným problémům.

Pokud však některá ze služeb iCloud má vedle sebe žluté nebo červené tvary, musíte počkat, až Apple vyřeší problémy, než bude synchronizace opět fungovat.

Obvykle jsou všechny systémy společnosti Apple online se zelenými kruhy vedle nich.

Ujistěte se, že všechna vaše zařízení používají stejný účet iCloud

Navštivte nastavení Apple ID na každém zařízení k účtu iCloud, který používá.

Když jsem pracoval v Apple Store, často jsem potkal zákazníky, kteří si omylem vytvořili dva účty Apple ID, aniž by si to vůbec uvědomili. Každý účet je propojen s jinou e-mailovou adresou, někdy pouze s jedním písmenem odlišným.

Jak si dokážete představit, způsobovalo to mnoho zmatků a bylo to často důvod, proč se iCloud nesynchronizoval. Jednoduchým řešením je zajistit, aby všechna zařízení používala stejný účet a úplně přestat používat druhé.

Pokud se některý z nich liší, a to i jedním písmenem, musíte se odhlásit a znovu přihlásit pomocí správné e-mailové adresy.

Jak zkontroluji účet iCloud na iPhonu, iPadu nebo iPodu?

  1. Přejděte do Nastavení> [Vaše jméno].
  2. E-mailovou adresu Apple ID naleznete pod svým jménem v horní části stránky.
  3. Pokud to není správné, přejděte dolů a klepněte na Odhlásit se a znovu se přihlásit pomocí správného účtu.

Jak zkontroluji účet iCloud na mém počítači Mac?

  1. Na řádku nabídek přejděte na > Předvolby systému> Apple ID.
  2. E-mailovou adresu Apple ID najdete pod svým jménem v levé části okna.
  3. Pokud to není správné, klikněte na Odhlásit se a znovu se přihlaste pomocí správného účtu.

Jak zkontroluji účet iCloud v počítači?

  1. Otevřete aplikaci iCloud pro Windows.
  2. E-mailovou adresu Apple ID najdete pod svým jménem v levé části okna.
  3. Pokud to není správné, klikněte na Odhlásit se a znovu se přihlaste pomocí správného účtu.

Zkontrolujte nastavení iCloudu na každém zařízení

S tolika hrajícími zařízeními je pro jedno z nich snadné použít nesprávné nastavení. Pokud synchronizace iCloud není pro konkrétní zařízení zapnutá, mohlo by to vysvětlit problémy se synchronizací, se kterými se setkáváte. Zkontrolujte nastavení pro každé zařízení, se kterým chcete iCloud používat.

Také byste se chtěli ujistit, že je v úložišti iCloud dostatek volného místa. Pokud jste blízko limitu, zařízení se snaží nahrát nový obsah na iCloud pro synchronizaci. Místo toho musíte smazat obsah z iCloudu nebo dokoupit další úložiště.

Zkontrolujte, zda jsou u každého zařízení iCloud zapnuty všechny služby, které chcete použít.

Jak zkontroluji nastavení iCloudu na iPhonu, iPadu nebo iPodu?

  1. Přejděte do Nastavení> [Vaše jméno]> iCloud.
  2. Najděte své dostupné úložiště uvedené v horní části stránky.
  3. Posuňte stránku dolů a zapněte synchronizaci iCloudu pro každou aplikaci, se kterou ji chcete používat.
  4. Určitě zapněte Fotky na iCloudu neboNahrajte do mého fotostreamu, ale ne obojí.

Jak zkontroluji nastavení iCloudu na mém Macu?

  1. Na řádku nabídek přejděte na > Předvolby systému ...> Apple ID.
  2. Na postranním panelu vyberte iCloud a v dolní části okna vyhledejte dostupné úložiště.
  3. Zapněte iCloud pro každou aplikaci, se kterou ji chcete používat.
  4. Nezapomeňte zapnout následující dílčí možnosti:
    1. iCloud Drive> Složky plochy a dokumentů
    2. Fotky> Fotky na iCloudu neboMůj fotostream (ne obojí).

Jak zkontroluji nastavení iCloudu v počítači?

  1. Otevřete aplikaci iCloud pro Windows.
  2. Najděte své dostupné úložiště uvedené v dolní části okna.
  3. Posuňte stránku dolů a zapněte iCloud pro každou aplikaci, se kterou ji chcete používat.
  4. Určitě zapněte Fotky na iCloudu neboMůj fotostream, ale ne obojí.

Podívejte se, co již na webu iCloud je

Pokud váš obsah na iCloudu není synchronizovaný, je užitečné zjistit, co již na iCloud bylo a nebylo nahráno. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je navštívit web iCloud.

K tomu můžete použít libovolný webový prohlížeč, ale v Macu nebo PC je to nejjednodušší. Přejděte na www.iCloud.com a přihlaste se pomocí podrobností svého Apple ID.

Na tomto webu byste měli mít možnost zobrazit veškerý svůj obsah na iCloudu: Kalendáře, Kontakty, Poznámky, Dokumenty, Fotografie a další. Všechno, co na webu chybí, ještě nebylo nahráno, takže byste měli zkontrolovat zařízení, ze kterého pochází.

Po přihlášení na web iCloud můžete zobrazit veškerý svůj obsah iCloud z libovolného počítače.

Vypněte a znovu zapněte jednotlivá nastavení synchronizace iCloud

Někdy se obsah nenahraje na iCloud nebo se nahraje v pořádku, ale nesynchronizuje se s ostatními zařízeními. Když k tomu dojde, můžete jej přinutit k opětovnému nahrávání nebo synchronizaci vypnutím a zapnutím iCloud v nastavení.

Podívejte se na nastavení iCloudu pro konkrétní zařízení, které se nesynchronizuje, postupujte podle výše uvedených pokynů. Najděte příslušnou aplikaci a vypněte pro ni synchronizaci iCloud. Počkejte několik minut a poté jej znovu zapněte. To by ji mělo přinutit vyzkoušet jinou synchronizaci.

Chcete-li vypnout synchronizaci iCloudu pro každou službu, zrušte zaškrtnutí políček, pak ji zaškrtnutím zaškrtněte a zkuste to znovu.

Odhlaste se z iCloudu, restartujte zařízení a znovu se přihlaste

Odhlaste se ze svého Apple ID a iCloudu, poté restartujte zařízení a zkuste synchronizaci provést znovu.

Můj oblíbený tip pro řešení potíží je restartovat problematické zařízení. Jelikož se nemůžete dostat na servery Apple a restartovat iCloud, další nejlepší věcí je odhlásit se na všech svých zařízeních a poté se znovu přihlásit.

Když to uděláte, dočasně ztratíte přístup k veškerému obsahu iCloud. Neodstraní se, je stále uložen na serverech Apple, ale než jej uvidíte, musíte počkat, až se zařízení znovu přihlásí a synchronizovat.

V závislosti na tom, kolik máte obsahu a rychlosti vašeho internetu, může trvat několik hodin, než iCloud znovu synchronizuje vše po opětovném přihlášení. Než tento krok vyzkoušíte, počkejte, až budete mít dostatek času.

Jak se odhlásím z iCloudu na svém iPhonu, iPadu nebo iPodu?

  1. Přejděte do Nastavení> [Vaše jméno].
  2. Přejděte do dolní části stránky a klepněte na Odhlásit se.
  3. Pokud se zobrazí výzva, zadejte své Apple ID a přístupový kód.
  4. Vyberte, zda chcete ukládat data iCloudu do zařízení, a klepněte na Odhlásit se.
  5. Po dokončení odhlášení restartujte zařízení podržením postranního tlačítka a libovolného tlačítka hlasitosti.
  6. Po restartování otevřete aplikaci Nastavení a znovu se přihlaste k iCloudu.

Jak se na Macu odhlásím z iCloudu?

  1. Na řádku nabídek přejděte na > Předvolby systému ...> Apple ID.
  2. Na bočním panelu vyberte Přehled a klikněte na Odhlásit se, pokud budete vyzváni, zadejte heslo svého Apple ID.
  3. Vyberte, zda chcete ukládat data iCloudu do počítače Mac, a klikněte na Odhlásit se.
  4. Po dokončení odhlášení přejděte do části > Restartovat… a restartujte Mac.
  5. Po restartování otevřete předvolby Apple ID a znovu se přihlaste k iCloudu.

Jak se odhlásím z iCloudu na svém PC?

  1. Otevřete aplikace iCloud pro Windows.
  2. Klikněte na Odhlásit se a po zobrazení výzvy zadejte své heslo Apple ID.
  3. Vyberte, zda chcete ukládat data z iCloudu do počítače, a klikněte na Odhlásit se.
  4. Po dokončení odhlášení klikněte na tlačítko Start a restartujte počítač.
  5. Po restartování otevřete iCloud pro Windows a znovu se přihlaste k iCloudu.

Nechte iCloudu dostatek času na dokončení synchronizace

Stáhněte kalendáře dolů, aby se znovu synchronizovaly s iCloud.

Synchronizace dat do az iCloudu trvá dlouho. Někdy to trvá několik dní. Pokud jste provedli všechny výše uvedené kroky, ujistěte se, že máte dostatek času na to, aby se váš obsah nahrál na iCloud a stal se dostupným na všech vašich zařízeních.

Někdy můžete procesu pomoci tím, že otevřete aplikace, se kterými chcete synchronizovat iCloud, a nechte je otevřené v zařízení. Nedávno jsem to musel udělat, abych přinutil Notes stáhnout můj obsah z iCloudu - nezdálo se, že by to chtěl udělat sám.

Pokud existuje tlačítko pro obnovení nebo pokud můžete aktualizaci obnovit, proveďte tak, aby vynutila aplikaci hledat nový obsah na iCloudu. To je možné například na stránce Skupiny v seznamu Kontakty a v seznamu kalendářů v Kalendáři.

Pokud se iCloud stále nesynchronizuje, kontaktujte podporu Apple

Pokud stále přetrvávají problémy se synchronizací iCloudu mezi vašimi zařízeními, je čas promluvit si přímo s Apple. Tým podpory společnosti Apple můžete snadno kontaktovat na stránce GetSupport.apple.com a poté vybrat Apple ID> iCloud, FaceTime a zprávy.

Můžete se rozhodnout mluvit s Apple právě teď nebo naplánovat zpětné volání jindy. Odborníci společnosti Apple vás mohou projít podrobnými kroky při řešení problémů s opravou iCloudu, nezapomeňte je však propojit s tímto příspěvkem, aby věděli, co jste již vyzkoušeli.

Navštivte web společnosti Apple Získat podporu, kde získáte individuální pomoc s iCloudem.

Dejte nám vědět, jaké návrhy společnosti Apple jsou v komentářích níže, určitě je zahrneme do tohoto příspěvku. A teď iCloud funguje (doufejme), možná budete chtít vědět, jaké nové funkce k němu přicházejí: o tom jsme zde již psali.

Poslední příspěvky