Chyba 1004: Nelze stáhnout z App Store / iTunes

Snažíte se pracovat s App Store na Macu nebo s iTunes a vaším iDevice (iPhone, iPad nebo iPod), ale stále se zobrazuje chyba 1004 a potřebujete pomoc? Zobrazuje se zpráva, prosím, zkuste to znovu později, došlo k neznámé chybě nebo nelze stáhnout?

Několik lidí nahlásilo, že dostanou chybovou zprávu 1004 (chybová zpráva: Chyba 1004, zkuste to znovu později), když si chtějí stáhnout aplikace z App Store.

Jak mohu opravit chybu 1004 v App Store při používání iTunes a zařízení iPhone, iPad nebo iPod Touch?

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle jednotlivých tipů, dokud tento problém nevyřešíte:

  1. Ukončete iTunes, odpojte zařízení, poté znovu spusťte iTunes a připojte zařízení zpět k počítači
    1. Zkuste použít jiný kabel, pokud je k dispozici, nebo jiný port, pokud je k dispozici
  2. Restartujte OBOU zařízení i počítač a zkuste to znovu
  3. Zkontrolujte aktualizaci iOS, pokud je k dispozici, zálohujte svá data prostřednictvím iTunes nebo iCloud a poté aktualizujte iOS
  4. Dočasně deaktivujte všechny antivirové aplikace v zařízení, jako jsou Norton, McAfee, Avira atd.
  5. Otevři App Store> Karta Aktualizace
    1. Zkontrolujte, zda jsou některé aplikace uvedeny jako Obnovit nebo Čekání. Pokud ano, klepnutím na ně restartujte proces aktualizace
  6. Obnovte nastavení sítě klepnutím na Nastavení> Obecné> Obnovit> Obnovit nastavení sítě
  7. Zkuste se přihlásit a přihlásit zpět do obchodu Apple
    1. Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení> iTunes a App Store> Klepněte na své Apple ID> Odhlásit se
    2. Po odhlášení se přihlaste zadáním svého Apple ID a hesla
  8. Někteří lidé uvedli, že vymazání dat a historie Safari tento problém opravuje
    1. K tomu jednoduše klepněte na Nastavení> Safari
    2. Přejděte dolů na Vymazat historii a data webových stráneka klepněte na něj
    3. Potvrďte, že chcete vymazat historii a data
    4. ZpětNastavení> Safari, přejděte dolů na Pokročilý dole a klepněte na něj
    5. VybratData webových stránek
    6. Po naplnění dat vyberte Odebrat všechna data webových stránek
    7. Výběr potvrďte klepnutím na Odebrat nyní
    8. Zavřete aplikaci Nastavení
    9. Restartujte zařízení (iPhone, iPad nebo iPod Touch)

Jak mohu opravit chybu 1004 v App Store na mém Macu nebo MacBooku?

  • Aktualizujte svůj macOS nebo Mac OS X - nezapomeňte nejprve zálohovat svá data a poté je aktualizovat
  • Dočasně deaktivujte jakýkoli antivirový software
  • Vyhledejte aplikace, které je třeba obnovit v instalaci nebo stahování
    • Podržte klávesu Option a potom klepněte na tlačítko Pokračovat - tím se aktualizace zruší
    • Poté zkuste aplikaci znovu aktualizovat nebo stáhnout / nainstalovat z App Store

Izolovat některé uživatelské soubory App Store

  1. Ukončete App Store
  2. Otevřete vyhledávač
  3. Z nabídky Top Finder vyberte Přejít> Přejít do složky
  4. Napište tento text (nebo zkopírujte / vložte) ~ / Knihovna / Cookies
  5. Zvolte Přejít
  6. Vyhledejte souborcom.apple.appstore.cookies nebo com.apple.appstore.binarycookiesve složce Cookies
  7. Izolujte tento soubor přesunutím do plochy, koše nebo jiné složky, kterou si budete pamatovat
  8. Vraťte se do nabídky Top Finder a vyberte Přejít> Přejít do složky
  9. Napište tento text (nebo zkopírujte / vložte) ~ / Knihovna / Předvolby
  10. Klikněte na Přejít
  11. Vyhledejte a izolujte souborcom.apple.appstore.plist z předvoleb
  12. Zavřete otevřená okna a aplikace
  13. Zkuste App Store znovu

Jak mohu opravit chybu 1004 v App Store na mém počítači se systémem Windows?

  • Vypněte počítač úplně a poté restartujte
  • Opravte iTunes
    • Vyhledejte a klikněte pravým tlačítkem na instalační program iTunes iTunesSetup nebo iTunes6464Setup - a vyberte možnost „Spustit jako správce“.
    • Zobrazí se výzva k opravě softwaru
    • Po dokončení opravy restartujte počítač a zkuste znovu spustit iTunes
    • Pokud nemůžete najít instalační program iTunes, stáhněte si nejnovější iTunes z webu společnosti Apple a kliknutím na Stáhnout stáhněte instalační program iTunes. Po zobrazení výzvy namísto Spustit klikněte na Uložit a zopakujte výše uvedené kroky
  • Zkuste tuto funkci spustit Spusťte diagnostiku z nabídky Nápověda iTunes
  • Zobrazit síťová připojení
    • Na počítači klikněte na Start a poté na Ovládací panely
    • Klikněte na internetová připojení
    • Klikněte pravým tlačítkem na síťové rozhraní, které chcete povolit, a poté vyberte Povolit
    • Klikněte na Start a poté na Vypnout počítač
    • Klikněte na Restartovat
  • Vymažte mezipaměť DNS
    • Na počítači klikněte na Start a poté vyberte Spustit
    • V zobrazeném dialogovém okně zadejte „cmd“ (nezadávejte uvozovky) a poté klikněte na OK
    • Po výzvě systému DOS (C: \) zadejte „ipconfig / flushdns“ (bez uvozovek) a stiskněte klávesu Enter. Nezapomeňte po „ipconfig“ zadat jedno prázdné místo

Poznámka: Chyby 1004, 1013, 1638, 3194 jsou výsledkem podobných problémů; tato oprava může fungovat i pro tyto chybové zprávy.

Poslední příspěvky